Страховая отказала в выплате по каско

Сегодня рассмотрим следующий вопрос: "Страховая отказала в выплате по каско" с комментариями профессионалов. Все вопросы задавайте нашему дежурному юристу.

Бесплатная Горячая Линия

+7 (499) 322-28-05

Время работы горячей линии ежедневно с 9:00 до 22:00

Жалобы с сайта принимаются круглосуточно

    Как вернуть деньги без обращения в суд Как получить компенсацию морального вреда Как вернуть вынужденные расходы Как наказать недобросовестного продавца

* Проект реализован в рамках ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» от 21 ноября 2011 г.

Что делать, если не платят по КАСКО — Официальная информация

Бесплатная помощь по всем спорам КАСКО в Москве и Московской области. Горячая линия +7 499 322 28 05

Даже у опытного водителя есть риск попасть в дорожно-транспортное происшествие. По этой причине после приобретения машины актуальным становится вопрос о ее страховании.

КАСКО – это вид необязательного страхования транспортного средства, решающий две главные беды: угон и повреждение, включая последствия стихийного бедствия и других событий.

Заключая договор страхования, автовладелец намеревается получить полную компенсацию понесенных потерь. Вместе с тем, страховые компании то и дело попирают условиям соглашения.

По каким причинам страховщики отказывают в выплате и что делать в таком случае?

Анализ страховых случаев показывает, что порой страховщики без объяснения каких-либо причин не компенсируют убытки, попросту говоря, ничего не платят. Что делать, если страховая отказала в выплате КАСКО и нарушает договор?

В первую очередь, и это очень важно, предъявить в компанию письменную претензию, с предельно четким изложением обязательств страховщика и перечнем нарушений. Сроки рассмотрения претензии указываются в договоре. Направление претензии — попытка урегулировать конфликт до судебного разбирательства.

Положения российского законодательства предоставляют страхователю право обращения в суд по причине отказа в выплате страхового возмещения по КАСКО страховыми компаниями, апеллирующими:

  • Отсутствием у водителя талона технического осмотра автомобиля, что не является причиной для отказа;
  • Потерей полиса. Их учет предполагает занесение всех данных в единую информационную базу. Поэтому страховщики с легкостью могут получить дубликат.
  • При наступлении страхового случая управлял автомобилем водитель, не указанный в полисе. Это затрагивает ситуации, когда страхователь вписывает в полис только своих родственников, а его самого там нет.
  • Опозданием со сроками подачи заявления на возмещение. При признании уважительной причины несвоевременности страховщик не имеет права отказать страхователю.
  • Отсутствием возможности выдвинуть регрессное обвинение виновнику происшествия.
  • Искажением информации. Однако владелец, будучи юридически неграмотным, может предоставить таковую, не имея на то умысла. В частности, указать, что автомобиль похищен, а не угнан.
  • Отсутствием от автовладельца сведений об установке противоугонного устройства или поступлением уведомления с искажениями.
  • Неполным пакетом документов на транспортное средство.
  • Ремонтом машина владельцем до осмотра представителем страховой фирмы.
  • Изменением номера авто владельцем.
  • Отсутствием постановления Госавтоинспеции о прекращении административного производства.

Имейте в виду! Полис в действие не вступает, пока остается открытым дело по угнанному автомобилю, находящемуся в розыске.

Основания для отказа в выплате по КАСКО

Несмотря на то, что права страхователя защищены правовыми актами, страховые компании при наступлении страхового случая имеют вполне законные основания для правомерного отказа в выплате КАСКО. Это законно в случаях, если:

  • полис не действителен;
  • за рулем находилось лицо, не имеющее право управления (водитель находился в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения, лишен водительских прав);
  • собственник преднамеренно повредил авто, с целью получения страховки;
  • источником вреда стал военный конфликт;
  • транспортное средство было изъято органами исполнительной власти;
  • собственник скрыл факт передачи автомобиля в аренду другому лицу;
  • установлены детали, не соответствующие договорным условиям;
  • нарушен договор по условиям эксплуатация транспортного средства;
  • страховая компания признана банкротом;
  • водитель совершил серьезное нарушение ПДД;

Что делать, если не платят КАСКО?

При нежелании выплатить компенсацию в добровольном порядке попробовать решить вопрос мирным путем. Как правило, судебные тяжбы негативно сказываются на репутации компании и частенько последние все же идут на компромисс.

[2]

В противном случае, истребовать письменные объяснения причин отказа, расчета суммы возмещения и его обоснование. Свою жалобу следует отправить в орган страхового надзора. В случае обнаружения нарушений страховую обяжут пересмотреть свое решение.

Решающим шансом восстановить справедливость будет обращение в суд. Это трудоемкая процедура, для осуществления которой, необходимо провести определенный ряд действий. В том числе, провести за свой счет экспертизы для определения стоимости ущерба, характера повреждений.

Для ввязывания в судебную тяжбу потребуется собрать пакет документов:

  • документ, удостоверяющий личность;
  • исковое заявление;
  • полис КАСКО и платежку, подтверждающую его оплату;
  • ксерокопию причины отказа;
  • досудебную претензию и ответ на нее, если таковой имеется;
  • документы на автомобиль;
  • квитанцию об оплате госпошлины;
  • доверенность на представительство интересов, в случае привлечения доверенного лица.

Стоит предоставить и другие дополнительные материалы, подтверждающие позицию истца, которые будут поспособствовать справедливому урегулированию.

Можно ли избежать отказа в выплате страхового возмещения КАСКО?

Пожалуй, однозначного средства нет, но существует несколько способов, могущих свести возможность отказа к минимуму.

Прежде всего – рейтинг страховщика. В него включают и процент отказа по выплатам страхового возмещения по КАСКО.

Особенно внимательно необходимо изучить договор страхования, детально обозначить все термины. В него могут не включить удовлетворяющий вас исчерпывающий перечень страховых случаев, ограничившись их обобщенными классификациями. Не исключено, что ваш не подпадет под таковой или же формулировка позволит признать его не страховым.

Помните! Решение об отказе в выплате страхового возмещения по КАСКО возможно оспорить.

В спорах апеллируйте, в первую очередь, гражданским законодательством, положения которого в приоритете над правилами страхования.

Если страховая отказала в выплате КАСКО, потребуется тщательная подготовка. Вы вынуждены будете изучить массу документов, актов, материалов. Оптимальный вариант – решить проблемы в сфере страхования при помощи квалифицированного, опытного юриста. Будет ли этот специалист заниматься делом от начала до конца или просто даст консультацию, решать вам.

Юридический блог юриста, кандидата юридических наук Владимира Колодко

Юридические консультации и юридические услуги в Москве. Тел.: 8-965-366-2955

Семейное право

Страховая компания отказала в выплате по КАСКО, взыскание страхового возмещения по КАСКО

Страховая компания отказала в выплате по КАСКО,

взыскание страхового возмещения по КАСКО

Автовладелец, приобретая полис добровольного страхования КАСКО, не предполагает, что может столкнуться с тем, что наступит день, когда страховая компания откажет в выплате страхового возмещения по КАСКО. СМОТРЕТЬ ПРАКТИКУ: Решение суда о взыскании страхового возмещения при отказе в выплате по КАСКО

Читайте так же:  Документы на развод при наличии детей

К сожалению, страховой бизнес направлен прежде всего на получение прибыли страховыми компаниями, а не на выплату или ремонт при наступлении каждого страхового случая.

Поэтому, главная задача отдела убытков, при наступлении страхового случая минимизировать убытки страховой компании, выплатить страховое возмещение в неполном объёме или и вовсе отказать в выплате или ремонте.

В настоящее время, в большинстве полисах КАСКО выплата страхового возмещения денежными средствами отсутствует, за исключением случаев угона автомобиля (далее т/с или авто) или наступления тотальной гибели, а также предложения страховой о выплате деньгами (обычно такое предложение поступает, если нет возможности направить авто на ремонт к определённому дилеру или отсутствия деталей для ремонта).

Поэтому, при наступлении страхового случая по КАСКО страховая компания в основном направляет на ремонт. Если же ваш полис предусматривает выбор формы возмещения страхователем, то можно требовать выплату страхового возмещения в денежном эквиваленте или просить направление на ремонт уже на ваш выбор.

Выплата страхового возмещения по КАСКО происходит только при наступлении страхового случая в период действия договора страхования, который указан в полисе.

Под страховым случаем следует понимать событие, в результате которого т/с получило повреждения или было похищено (например, ДТП, пожар, падение предметов, льда, угон и т.д.).

Автовладелец, когда страховая компания отказала в выплате по КАСКО должен знать, что взыскание страхового возмещения по КАСКО через суд будет успешным, только если для этого имеются законные основания.

Существуют законные и незаконные основания для отказа в выплате страхового возмещения. Рассмотрим их подробнее.

Незаконными причинами отказа в выплате по КАСКО являются :

✔ документы сданы в страховую с нарушением сроков, предусмотренными правилами страхования;

✔ отказ в связи с поздними сроками обращения в полицию для фиксирования страхового случая;

✔ угон т/с с ключами или отсутствием противоугонного устройства;

✔ т/с сгорело при пожаре, не установлена причина возгорания;

✔ т/с управляло лицо, не включённое в полис;

✔ отсутствие талона техосмотра.

Указанные отказы в выплате или ремонте по договору КАСКО, являются незаконными их можно оспорить в суде, при грамотной работе опытного автоюриста. Также существуют иные незаконные отказы в выплате, которые не основаны на законе.

Поэтому если страховая компания отказала в выплате по КАСКО в указанных ситуациях, то возможно взыскание страхового возмещения по КАСКО через суд.

Кроме того, страховая компания при выплате деньгами может занизить выплату. В случаях занижения выплаты необходимо провести независимую экспертизу и произвести взыскание страхового возмещения по КАСКОв судебном порядке. Предварительно следует подать претензию, обычно, страховые компании редко удовлетворяют досудебные претензии.

Обычно страховые компании помимо того, что отказывают в выплате по КАСКО, ещё и занижают выплату в следующих ситуациях :

предлагают подписать соглашение о выплате страхового возмещения, на выгодных для себя условиях,

занижают иди завышают стоимость годных остатков при наступлении конструктивной гибели т/с,

учитывают износ при выплате страхового возмещения,

устанавливают большую сумму франшизы

При незаконном занижении выплаты или отказе в выплате по КАСКО, вопрос возможно решить в судебном порядке, помимо полной суммы страхового возмещения по КАСКО, со страховой компании можно взыскать:

✔ расходы на экспертизу и юридические услуги,

✔ компенсацию морального вреда,

✔ неустойку и штраф,

✔ иные расходы, например, на эвакуацию, доверенность и т.д.

Здесь вы можете посмотреть мою некоторую судебную практику взыскания со страховой компании по КАСКО :

Самыми распространёнными законными причинами отказа в выплате по КАСКО являются:

отказ в связи с тем, что заявленные повреждения на т/с не соответствуют событию ДТП (например, заявлены повреждения, полученные якобы в результате повреждений в результате действий третьих лиц, которые повредили т/с о, которое находилось на стоянке, хотя повреждения получены в результате взаимодействия с другими т/с);

полис КАСКО был недействительным или поддельным на дату ДТП (например, был похищен до даты ДТП и страховая компания сообщила об этом в правоохранительные органы, до даты ДТП);

на дату ДТП водитель находился в состоянии наркотического или алкогольного опьянения (наличие опьянения должно быть установлено);

Повреждения получены в результате действия неопределимой силы (например, в результате военных действий);

т/с использовалось в качестве такси, при наступления страхового случая, а в полисе указано, что т/с не используется в качестве такси .

Указанные отказы, со стороны страховой компании являются законными, но при наличии определённых обстоятельств, даже при наличии указанных отказов возможно положительно решить вопрос о взыскании страхового возмещения по КАСКО через суд.

Поэтому, в случае, если страховая компания отказывает, занижает или затягивает сроки выплаты страхового возмещения, то прежде всего необходимо обратиться к юристу.

________________

За консультацией или ведением судебного дела о взыскании страхового возмещения по КАСКО, вы можете обратиться по следующим контактам: email: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , тел.: 8-965-366-2955

Авторские права © на статью, а также на остальные статьи и материалы сайта принадлежат Колодко В.В., любое копирование с целью размещения на других сайтах, интернет изданиях, в печатных изданиях и т.д. запрещено, преследуется по закону.

Юридический блог юриста, кандидата юридических наук Владимира Колодко

Юридические консультации и юридические услуги в Москве. Тел.: 8-965-366-2955

Страховая МАКС отказала в выплате по каско при угоне, взыскание страхового возмещения, неустойки, штрафа

Страховая МАКС отказала в выплате по каско при угоне,

взыскание страхового возмещения, неустойки, штрафа

Обстоятельства по делу:

Автомобиль был застрахован по договору добровольного страхования (КАСКО) в ЗАО МАКС, в период страхования произошёл угон. Потерпевший обратился за выплатой старого возмещения 443 261 руб. 68 коп, но страховая компания отказала в выплате по каско при угоне, так как был сдан неполный комплект ключей.

Юристом Колодко В.В. была выработана правовая позиция по делу, составлено и подано в суд исковое заявление, представлены интересы в суде.

В итоге : суд по иску о взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа удовлетворил требования П., взыскал дополнительно, помимо суммы страхового возмещения 443 261 руб. 68 коп:

✔ неустойку 100 000 руб.,

✔ компенсацию морального вреда 2 000 руб.,

✔ штраф в размере 272 630 руб. 84 коп,

✔ расходы на доверенность 700 руб.,

✔ расходы на юридические услуги в размере 15 000 руб.

г. Москва 2018 г.

Замоскворецкий районный суд города Москвы, с участием представителя ответчика ЗАО «МАКС», представителя истца Колодко В.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску П. к ЗАО «МАКС» о взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа.

Читайте так же:  Можно ли сделать возврат товара со скидкой

Истец обратилась к ЗАО «МАКС» указывая на то, что страховая МАКС отказала в выплате по каско при угоне , в обоснование заявленных исковых требований указал следующее.

07 марта между истцом и ЗАО «МАКС» был заключен договор страхования транспортного средства Renault по рискам «Ущерб» + «Угон».

В период действия договора страхования, 15 февраля произошло хищение транспортного средства, в результате чего истцу был причинён материальный ущерб.

Истец обратился к ответчику с заявлением о наступлении страхового случая, от ЗАО «МАКС» истцу поступило уведомление о том, что решение о выплате страхового возмещения будет принято после получения запрошенной информации и установления всех обстоятельств заявленного события.

22 апреля истец сдал ЗАО «МАКС» по их требованию ключи от механического противоугонного устройства, о чём свидетельствует акт. 26 апреля от ЗАО «МАКС» истцом было получено письмо с отказом в выплате страхового возмещения, в связи с тем, что не были переданы в установленный срок ключи от противоугонного средства, установленного на транспортном средстве. Таким образом, страховая отказала в выплате по каско при угоне из-за того, что был передан не полный комплект ключей.

Считая, что действия ЗАО «МАКС» не основаны на законе, истец обратился в суд с требованиями о взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа.

Представитель истца Колодко В.В. в судебное заседание явился, на исковых требованиях настаивал в полном объёме.

Представитель ответчика ЗАО «МАКС» в судебное заседание явился, считал, что страховая отказала в выплате по каско при угоне законно, возражал против удовлетворения исковых требований, поддержал доводы, изложенные в отзыве и дополнительном отзыве на исковое заявление.

[1]

Суд приходит к следующим выводам.

Видео (кликните для воспроизведения).

Согласно ч.1 ст.929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Несостоятельными являются доводы ответчика о том, что исковое заявление подано ненадлежащим истцом. Так в материалах дела имеются доказательства того, что истец погасил кредитные обязательства в полном объёме, задолженность отсутствует, в связи, с чем кредитный договор прекратил своё действие.

С учётом исследованных доказательств и обстоятельств дела, суд приходит к выводу, что отказ ответчика в выплате страхового возмещения является незаконным, в связи, с чем, требования истца подлежат частичному удовлетворению.

С учётом этого размер страхового возмещения, подлежащего взысканию, составляет 443 261 руб. 68 коп.

Применяя ст. 333 ГК РФ суд взыскивает с ответчика неустойку в размере 100 000 руб. 00 коп.

Разрешая исковые требования в части компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

Поскольку судом установлено, что в выплате страхового возмещения ответчиком отказано необоснованно, суд приходит к выводу о ненадлежащем исполнении ответчиком обязанностей по договору страхования, при таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что частично подлежат удовлетворению требования истца в части компенсации морального вреда в размере 2 000 руб. 00 коп.

Согласно п. 6 ст. 13 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании изложенного, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 272 630 руб. 84 коп. (443 261 руб. 68 коп. + 100 000 руб. 00 коп. + 2 000 руб. 00 коп.)/2).

Кроме того, в силу ч.1 ст. 98 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в пользу истца расходы по заверению доверенности представителя в размере 700 рублей.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В соответствии с квитанциями, истец оплатил 39 000 руб. 00 коп. за составление искового заявления, а также за услуги представителя. С учетом принципа разумности и справедливости, принимая во внимание количество проведенных судебных заседаний и объема проделанной представителем истца работы, суд считает возможным взыскать с ответчика расходы истца на услуги представителя в размере 15 000 руб. 00 коп.

На основании изложенного, суд решил:

Исковые требования П. к ЗАО «МАКС» о взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафапричинённых неисполнением обязанности страховой компанией по выплате страхового возмещения (выплате по каско при угоне) удовлетворить частично.

Взыскать с «МАКС» в пользу П.страховое возмещение в размере 443 261 руб. 68 коп., неустойку в размере 100 000 руб. 00 коп., штраф в размере 272 630 руб. 84 коп.,расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 руб. 00 коп., расходы на доверенность представителя в размере 700 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб. 00 коп.

_______________________

За консультацией юриста или ведением судебного дела при отказе в выплате страховой по КАСКО вы можете обратиться по следующим контактам: email: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , тел.: 8-965-366-2955

Отказ в выплате по Каско — Что делать?

Автомобилисты в нашей стране – это особая категория граждан. Нередко возникают ДТП и другие непредвиденные ситуации. Обезопасить себя можно при помощи страхования ответственности, выбрав ОСАГО (обязательная программа) и КАСКО.

Иногда автолюбители сталкиваются с тем, что страховая не выплачивает КАСКО при наступлении страхового случая. При этом отказ в выплате КАСКО часто даже не мотивируется. В таких ситуациях целесообразно обращаться в судебные органы за защитой своих интересов в законном порядке.

Прежде чем выяснить причину отказа, надо понять, что собой представляет такой вид страхования гражданской ответственности. В соответствии с законодательными нормами КАСКО является официальным страхованием, которое включает в себя риск повреждения авто при ДТП, угона машины, стихийных бедствиях. КАСКО в отличие от ОСАГО не обязательное, а добровольное.

Если страховая не выплачивает КАСКО, то тогда можно пожаловаться на нее в Роспотребнадзор или же обратиться в гражданский суд общей юрисдикции. Иск вместе с заранее собранным пакетом документов позволяет возбудить гражданское производство и при положительном исходе дела добиться компенсации. При этом вместе с исковым заявлением прикладывается не только отказ страховщика, правоустанавливающие документа владельца авто, ПТС, свидетельство о постановке на учет, но сведения от оценочной компании (независимая экспертиза при вынесении решения в пользу истца оплачивается ответчиком).

Читайте так же:  Образец заявления на гарантийный ремонт товара

Причины отказа

Существуют незаконные причины отказа в выплате по КАСКО. Если вы подаете иск и в качестве причины указан один повод из приведенных ниже, то в таком случае судья может встать на вашу сторону. Это такие причины, как:

  • Если у водителя нет на руках технического осмотра. Отсутствие талона не может стать первопричиной не выплаты страховой по КАСКО;
  • Утеря полиса. Отказ сотрудника СК по выплате КАСКО ввиду отсутствия полиса не законный. В первую очередь подобные компании ведут электронные базы данных, и сотрудники легко могут восстановить данные по вашему запросу;
  • Если ваша страховая не выплачивает КАСКО в тех ситуациях, когда при наступлении происшествия за рулем находился водитель не прописанный в полисе;
  • Водитель попросту опоздал с подачей документов и заявления. Сотрудники компаний мотивируют обычно отказ в выплате КАСКО тем, что вы не успели, при этом не опираясь на какую-либо нормативно-правовую базу;
  • Отказ страхового возмещения по КАСКО из-за того, что было предоставлено неумышленное искажение информации о случае. В частности, это может произойти в тот момент, когда автомобилист указал, что авто не угнали, а похитили;
  • Страховая не выплачивает КАСКО при частичном отсутствии правоустанавливающей документации;
  • Если машина была отремонтирована или был изменен номер самим водителем.

Также надо сказать и о правомерном отказе. Отказ страховой компании в выплате по КАСКО не всегда нарушает права автомобилиста. Практически все такие организации имеют техническую и информационную базу, благодаря которой можно проверить правдивость слов автомобилиста. Вы можете подать иск по КАСКО, но исход дела спрогнозировать будет сложно. Невозможно получить компенсацию в следующих ситуациях:

  • Страховая не выплачивает по КАСКО, когда полис не вступил в действие, считался не действительным или оказался по итогу просроченным;
  • Водитель умышленно причинил вред машине или спровоцировал ее угон;
  • Страховая отказала в выплате по КАСКО из-за того, что водитель был в состоянии наркотического или алкогольного опьянения;
  • Водитель был лишен сотрудниками государственной автомобильной инспекции своих прав;
  • На автотранспортном средстве была осуществлена установка деталей и комплектующих, которые не были указаны в договоре;
  • Водитель скрыл факт того, что его машина находилась в аренде другими лицами;
  • Страховая отказала в выплате по КАСКО если машина была изъята сотрудниками ФССП;
  • Владелец умышленно нарушал пункты, которые были оговорены в тексте договора;
  • Страховая не выплачивает КАСКО если повреждение средства было совершено в момент военного конфликта.

Есть и нетипичные ситуации, когда отказ страховой компании в выплате по КАСКО не законен. Допустим, на вашу машину может упасть рекламный щит. Обычно в договоре не указывается конкретный предмет, который может повредить машину, но рекламный щит подходит под формулировку «предмет». Что делать, если компания отказала в выплате КАСКО в таких неоднозначных ситуациях? Иск по КАСКО подавать в любом случае надо, так как часто суд принимает сторону истца не смотря на все ухищрения страховщиков.

Порядок действий

Прежде всего надо запомнить ряд нюансов, которые позволят избежать неприятных ситуаций, связанных с отказом в выплате по КАСКО. Перед заключением договора обязательно изучите всю информационную составляющую, в том числе и дополнительного характера. Старайтесь не искать место, где можно оформить полис подешевле, так как лучше обратить внимание на официальный рейтинг подобных организаций.

Оптимально, если вы проконсультируетесь с юристами перед тем, как приступить к заключению договорных отношений. Помимо прочего важно отметить то, что юрисконсульты страховых организаций не расшифровывают некоторые понятия и прописывают только общий перечень условий. Обязательно внимательно почитайте пункты, касающиеся угона автотранспортного средства.

При отказе в выплате, сначала можно обратиться с заявлением в такую организацию, как Служба страхового надзора Российской Федерации. Страхнадзор может проверить законность действий компании и даже отозвать лицензию организации, если страховая не уплачивает КАСКО злонамеренно.

Подача иска в суд — самый оптимальный вариант, позволяющий восстановить нарушенные права и добиться выплат. Начать защищать свои права стоит с подготовки претензии. После того, как ваша претензия будет рассмотрена можно будет обращаться в суд. Претензию можно написать самостоятельно, но при ошибках или неточностях она не сможет использоваться в качестве доказательства. Отказ в выплате страхового возмещения оформляется в письменном виде. Именно на него и составляется претензиозное письмо.

Так же необходимо разобраться с причинами отказа выплаты. Лучше обратиться к юристу, который рассмотрит вашу ситуацию и выберет оптимальную тактику защиты. При нанесении материального ущерба перед составлением и подачей претензией следует произвести независимую оценку. Это важно, но заплатить за оценку придется из своего кармана. Кстати, вы можете взыскать стоимость проведения экспертизы в том случае, если вина компании будет признана в судебном порядке. Часто страховая не выплачивает КАСКО безосновательно, но в претензии надо указать, по какой причине вам было отказано. В СК следует отправить вашу претензию с заказным письмом с уведомлением вместе с отчетом о проведении экспертизы. Отказ в выплате повыносится быстро, а рассматривается претензия в течение десяти календарных дней.

Подаем на страховщика в суд

Отказ страховой можно и нужно оспаривать, если вы обозначаете его необоснованным и нарушающим ваши гражданские интересы. Поговорим об условиях подачи иска. Если страховая не выплачивает по КАСКО, то они могут быть следующими:

  • Занижение общей суммы выплаты по сравнению с суммой, прописанной в договоре между клиентом и компанией;
  • Отказ вашей страховой компании в выплате по КАСКО;
  • Просрочка выплаты в обозначенные законодательством сроки;
  • Неисполнение обязанностей в связи с отзывом лицензии.

Отказ в связи с отзывом лицензии – это наиболее неприятная ситуация, но, как показывает судебная практика, чаще всего выигрывают клиенты страховых организаций. Если страховая отказала в выплате по КАСКО, то тогда нельзя затягивать сроки подачи иска. Помните о сроках исковой давности, предусмотренных для подобных категорий гражданских дел. Они немного отличаются от общих сроках и подать в суд вы можете не позднее двух лет с момента отказа в выплате.

Как исчисляются сроки? Стоит отметить то, что исчисление ведется с момента обращения в компанию и вынесении официального отказа. Подается исковое заявление при отказе в выплате КАСКО в районный суд общей юрисдикции по месту нахождения ответчика вместе с следующим пакетом правоустанавливающих документов:

  • Паспорт заявителя;
  • Паспорт технического средства или ПТС;
  • Свидетельство о постановке автомобиля на учет в органах ГИБДД;
  • Официальный отказ в выплате КАСКО в письменном виде;
  • Экспертная оценка нанесенному авто ущерба;
  • Квитанция об оплате государственной пошлины.
Читайте так же:  Образец искового заявления о взыскании ущерба с виновника дтп

Также в качестве доказательственной базы можно приложить документацию, которая будет подтверждать то, что вы тратили денежные средства из своего кармана на ремонт и восстановление автомобиля. Все документы прикладываются в копиях, так как оригиналы вы будете предоставлять судье во время проведения судебного процесса. В ситуациях, когда страховая отказала в выплате следует действовать максимально быстро.

В качестве доказательственной базы могут выступать не только документы, но и показания свидетелей и третьих лиц. Государственная пошлина рассчитывается из цены иска, но ее можно уменьшить. Поэтому после оплаты государственной пошлины и подачи иска в суд обязательно напишите заявление об уменьшении государственной пошлины. Ссылаться можно на тяжелое материальное положение или имеющихся на попечении иждивенцев.

Свои права вы можете защищать самостоятельно в ходе судебного производства или же воспользоваться помощью юриста, который будет выступать от вашего имени по генеральной доверенности. После вынесения решения надо дождаться того момента, когда оно вступит в законную силу. Исполнение судебного решения может быть добровольным или принудительным. При принудительном исполнении процедуру осуществляют представители Федеральной службы судебных приставов. Если вы решили действовать добровольно, то тогда решение можно отнести непосредственно в страховую компанию, которая будет обязана вам перечислить денежную сумму на лицевой счет. При несогласии с решением суда у заявителя есть возможность обжаловать его в десятидневный срок до момента окончательного изготовления через апелляционную инстанцию.

Заключение

Следуйте алгоритму действий, подробно описанных в этой статье. Огромное количество страховых компаний отказывает своим клиентам даже при явном нарушении их прав. Помните о том, что себя надо защищать, и это делать следует, прежде всего, в правовом ключе. Если вы сомневаетесь в своей юридической грамотности, не знаете, как составить претензию и подготовить иск, то в таком случае не стоит рисковать. Обратитесь к компетентному юристу, который сможет разобраться в вашей проблеме, применяя на практике НПА и нормы законодательства Российской Федерации. Таким образом вы сможете избежать массу проблем, отстояв свою позицию в ходе судебного процесса. Юристы могут оказать свою помощью как на досудебных стадиях, так и на стадии рассмотрения гражданского дела.

Отказ в выплате по КАСКО: в чём могут быть причины, и как это оспорить?

Порой случается: полис КАСКО есть, страховой случай произошёл, документы вроде бы собраны и поданы страховщику. И тут вместо возмещения приходит отказ. Сразу возникает несколько логичных вопросов: почему это произошло, можно ли исправить ситуацию и всё-таки получить деньги или направление на ремонт?

Когда возможен отказ в выплате страхового возмещения по КАСКО?

Страхование каско может быть оформлено на любой транспорт. Однако для большей простоты рассматриваются ситуации с автомобилями как наиболее частыми объектами страхования.

Перечень случаев

Случаев с отказами – великое множество. Перечислим основные причины отказов в выплате по страхованию каско:

  1. Во время угона авто внутри оставались ключи и документы на машину.
  2. Правилами страховки предусматривается установка на автомобиль сигнализации, однако таковая на момент страхового случая отсутствовала.
  3. Страховщик считает, что заявленные к возмещению повреждения авто получены не в результате страхового случая, а как-то ещё.
  4. При ДТП за рулём авто был некто, чьё имя не вписано в договор.
  5. Автомобиль повреждён неизвестными, полицейский вписал в протокол фразу об отсутствии претензий, а страховщик под этим подписался.
  6. Случай вообще оказался не страховым.

Список выше можно дополнить ещё десятком пунктов. Кроме полных отказов бывают ещё и недоплаты. Так, весьма распространена ситуация, когда на ремонт авто страхкомпания выделяет 10 тысяч рублей, а владелец тратит вдвое больше.

Следующее видео ознакомит вас с законными случаями невыплаты возмещения по КАСКО:

Важные нюансы

Кроме того, порой страхкомпании просто не платят. Без всяких объяснений или со стандартными фразами вроде «ваш вопрос рассматривается, точные сроки неизвестны».

Кто в ответе за то, что подобное случается? Обделённые автовладельцы по большей части винят страхкомпании. Однако всё гораздо сложнее.

«У меня полное каско, почему нет возмещения» – наверняка эта фраза кажется такой знакомой! Однако довольно часто так говорят люди, которые просто невнимательно прочли правила страхкомпании. А там может быть указано, что возмещение полагается, если машину перевернёт ураганом, но не в случае рухнувшей на авто снеговой массы с крыши ближайшего здания.

О том, что делать при отказе страховой компании в выплате по каско, и как оспорить такой отказ, читайте далее.

Следующее видео поможет вам составить досудебную претензию по КАСКО:

Как оспорить?

Если страхователь по-настоящему виноват – неправильно оформил документы, запрашивает возмещение там, где оно не положено, – спорить бесполезно. Иное дело, если страхкомпания действительно нарушает договор. Здесь бороться нужно обязательно, но только правильно.

Очень важно предъявить в страхкомпанию письменную претензию, а не просто ругаться с операторами колл-центра. В письме необходимо предельно чётко и кратко изложить суть: что компания должна была сделать и что не сделано. Потребуется два экземпляра, один из которых нужно передать ответственному сотруднику, а другой оставить у себя со штампом приёма и входящим номером.

С образцом претензии в страховую вы можете ознакомиться ниже или скачать ее здесь.

Образец досудебной претензии в страховую по КАСКО

Официально это называется досудебным урегулированием. Сколько такая претензия будет рассматриваться, указано, скорее всего, в тех же правилах СК. Если оговорённые там сроки прошли и нет ответа, досудебный порядок пора превращать в судебный.

Оптимальный вариант – решить проблемы в сфере каско при помощи проверенного автоюриста. Будет ли этот специалист заниматься делом от начала до конца или просто даст консультацию, решает страхователь.

Можно всё проделать самостоятельно, но потребуется тщательная подготовка. Придётся изучить массу документов, правил и законов о страховании. И руководствоваться ими, а не данными из темы на каком-нибудь автофоруме.

Для суда главное – это обоснование претензий к страхкомпании и доказательная база. Она состоит из оригиналов и копий протоколов, актов, писем, фото-/видеоматериалов, заявлений (устных и письменных) от свидетелей. Привлекать нужно всё, что хотя бы косвенно подтвердит неправоту страховщика.

Дать здесь более конкретные советы невозможно. Каждая ситуация с отказом страхкомпании в возмещении индивидуальна, она складывается из массы обстоятельств и требует особого подхода. Ниже представлены некоторые случаи из судебной практики по отказу в выплате страховки по каско.

[3]

Судебная практика

Пример 1. Автовладелец Ч. после аварии на дороге сообщил страховщику о событии не сразу, а через некоторое время. СК отказала в возмещении. Причина – пропуск срока оповещения и невозможность представителей компании самим проверить и подтвердить все обстоятельства ДТП.

Суд занял сторону Ч. Обоснование: страхователь передал в СК документы, которые полностью подтвердили все обстоятельства ДТП, сомнений в них у суда не возникло. В итоге страховщика обязали выплатить Ч. возмещение.

Читайте так же:  Какой штраф за выезд на встречную полосу

Пример 2. Автовладелец К. однажды проявил невнимание и не защёлкнул капот своего авто на фиксатор. В итоге во время движения капот резко открылся и разбил стекло.

Страховая отказала в выплате по каско – было заявлено, что К. повредил автомобиль намеренно. К. обратился в суд, и там представитель страховщика никак не смог доказать злой умысел. В результате СК была обязана выплатить К. возмещение.

Отказы в выплатах по каско явление довольно распространённое. Однако число подобных случаев можно сократить. Достаточно для начала проявлять повышенное внимание при знакомстве с условиями страхкомпании и оформлении полиса.

А в этом видеосюжете речь пойдет о том, можно ли получить выплату по КАСКО, если водитель не был вписан в страховку:

Причины отказа в выплате по КАСКО в 2019 году

Дорожно-транспортные происшествия, угоны и повреждения автомобилей по различным причинам случаются довольно часто. Компенсировать финансовый ущерб должен помочь полис. Однако далеко не всегда страхователь получит возмещение от страховщика. Каждый автовладелец может получить отказ от выплаты КАСКО . Это может произойти из-за неправильных действий владельца полиса или незнания определенных нюансов.

Рассмотрим различные ситуации, когда последует отказ в выплате. Когда отказы будут незаконными, а когда — правомочными, и страхователю придется тратить свои средства на восстановление автомобиля, несмотря на наличие КАСКО.

Незаконные причины отказа

Согласно действующему российскому законодательству, страхователь может обратиться в суд, если его страховая компания отказывается компенсировать материальный ущерб при наступлении страхового события.

Суд признает действия страховщиков незаконными, если причиной отказа послужило:

Правомерный отказ

Многие страховые компании оснащены современной технической базой для проведения быстрой и качественной экспертизы. Это значительно упрощает процесс и экономит время.

Благодаря столь точной экспертизе, легко восстановить полную картину произошедшего. Компания получает все основания для страховой выплаты или отказа в ней. Существует несколько случаев, когда возмещение просто невозможно.

Страховщик имеет все законные основания отказать в выплате по КАСКО, если:

  • случай произошел, когда полис был не действителен (оказался просроченным или еще не вступил в действие);
  • за рулем автомобиля был человек, не имеющий на это право (водитель находился в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения или был лишен водительских прав);
  • вред автомобилю причинен намеренно его собственником;
  • повреждение машины наступило по причине военных конфликтов или радиационного заражения;
  • транспортное средство было изъято органами исполнительной власти;
  • автовладелец скрыл от страховщиков факт, что автомобиль арендуется другим лицом;
  • на машине производилась установка дополнительных деталей, не соответствующих договорным условиям;
  • пункты договора по условиям эксплуатация транспортного средства нарушались владельцем.

Заплатит ли страховая компания: 10 нетипичных ситуаций

Полис КАСКО финансово защищает владельцев транспортных средств от многих инцидентов. При наступлении страховых случаев, указанных в полисе, производится возмещение ущерба.

Однако не все случаи может предусмотреть страховка. Рассмотрим несколько нетипичных ситуаций и выясним, какими будут действия страховых компаний:

Как избежать отказа в выплате по КАСКО

Чтобы избежать отказа в выплате по КАСКО, каждый владелец полиса должен знать ряд нюансов. Внимательно изучите наши советы, запомните их и постарайтесь строго им следовать:

  1. Перед заключением договора страхования, внимательно прочтите всю имеющуюся информацию о страховой фирме. Просмотрите ее место в рейтинге российских страховщиков, изучите показатели страховых выплат и отказов. Постарайтесь выяснить, по каким причинам чаще всего отказывают в выплатах.
  2. До подписания страхового договора, внимательно ознакомьтесь со всеми его пунктами. Особенно внимательно читайте то, что написано мелким шрифтом, как правило, именно там описываются все «подводные камни», с которыми можно столкнуться, если их заранее не знать.
  3. Выясните полный перечень страховых случаев, при наступлении которых страховщик обязан произвести выплату. Юристы страховых фирм иногда прописывают только общий перечень случаев, не расшифровывая их. Тогда доказать, что произошедшее событие квалифицируется, как страховое, будет сложно. А значит, страховщик может отказаться компенсировать ущерб на законных основаниях.
  4. Внимательно прочтите пункт договора по угону или хищению машины. Именно эти понятия часто путают, а страховые фирмы потом отказываются компенсировать ущерб. Например, если человек находился в свой машине и был выдворен из нее преступниками, этот случай квалифицируется, как хищение.

Что делать, если страховая компания не платит по КАСКО

Лицензия на осуществление страховой деятельности выдается Федеральной службой страхнадзора Российской Федерации. При незаконном отказе в выплате, каждое пострадавшее лицо может обратиться в этот орган. Он уполномочен принимать меры, и имеет право даже отозвать лицензию.

Страхователь может подать заявление в суд на взыскание возмещения. Требования свои придется тщательно обосновать. В страховых компаниях работают грамотные юристы, поэтому договора составлены так, что доказать наступление страхового случая бывает сложно.

Если условия прописаны общими словами, а клиент предъявляет испорченное крыло, компания может заявить, что в условиях договора не оговорено «испорченное крыло», и отказать. Если же будет написано четко, например, повреждения кузова, то возмещение будет выплачено.

Многих проблем удалось бы избежать, если бы был установлен стандартный договор для всех компаний. В него следовало бы включить все типовые требования, перечислить страховые случаи. Но страховщикам это не выгодно, а значит, получение возмещения необходимо добиваться, используя различные законные механизмы.

Дорогие читатели! Отказ в выплате по КАСКО – не повод выкладывать собственные денежные средства для восстановления машины. Данную проблему следует решать по закону. Потому не стоит бояться настаивать на справедливом решении.

Видео (кликните для воспроизведения).

Если вам отказали в компенсации ущерба и переговоры со страховой компанией не увенчались успехом, записывайтесь на бесплатную консультацию к опытному юристу нашего сайта. Чтобы первыми получать новости и интересные материалы по страхованию, подписывайтесь на обновления. Читайте полезные статьи на сайте, комментируйте их, ставьте лайки, делитесь информацией с друзьями.

Источники


  1. Ефименко, Е. Н. Корпоративные конфликты (споры). Учебно-практическое пособие / Е.Н. Ефименко, В.А. Лаптев. — М.: Проспект, 2015. — 240 c.

  2. Баранов, Д. П. Адвокатское право. Адвокатская деятельность и адвокатура в России / Д.П. Баранов, М.Б. Смоленский. — М.: Дашков и Ко, 2014. — 368 c.

  3. Астахов Жилье. Юридическая помощь с вершины адвокатского профессионализма / Астахов, Павел. — М.: Эксмо, 2016. — 320 c.
Страховая отказала в выплате по каско
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here