Как поменять лечащего врача, если он хам, и возможно ли это

Сегодня рассмотрим следующий вопрос: "Как поменять лечащего врача, если он хам, и возможно ли это" с комментариями профессионалов. Все вопросы задавайте нашему дежурному юристу.

Может ли быть бабушке выдан больничный лист по уходу за внуком?

Главная » Ответы на вопросы читателей » Может ли быть бабушке выдан больничный лист по уходу за внуком?

Вопрос от Савельевой Евдокии Анатолиевны

г. Дзержинск Нижегородская область

У меня заболел внук. А его родители уезжают в командировку. Могу ли я взять больничный (я работаю) по его уходу?

ответ UrOpora.ru

В настоящее время порядок выдачи листка нетрудоспособности определен приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 29 июня 2011 г. № 624 н «Об утверждении Порядка выда­чи листков нетрудоспособности».

В соответствии с п. 34 вышеназван­ного приказа листок нетрудоспособности по уходу за больным членом семьи выдается медицинским работником одному из членов семьи (опе­куну, попечителю, иному родственнику), фактически осуществляющему уход. Таким образом, бабушке может быть выдан больничный лист по уходу за больным ребенком.

Если у вас есть вопросы задайте их в форму ниже, мы ответим в кратчайший срок.

Как поступить, если врач скорой помощи отказывается забрать в больницу?

Главная » Ответы на вопросы читателей » Как поступить, если врач скорой помощи отказывается забрать в больницу?

Вопрос от Сергиенко Ивана Петровича

г. Сыктывкар Республика Коми

Здравствуйте, скажите, пожа­луйста, что делать, если «скорая» не забирает в больницу?

ответ UrOpora.ru

Если врач «скорой», на ваш взгляд, ведет себя неадекватно, если отказывается везти вас в больницу, а вы понимаете, что ситуация этого тре-1 бует, попросите врача представить­ся, запишите номер наряда и номер автомобиля. Попросите письменный отказ в госпитализации. Напомните о том, что врачу за это придется отвечать по ст. 124 УК РФ «Неоказание помощи больному» или по ст. 125 УК РФ «Оставление в опасности».
Информируйте о своем состоянии близких людей. Помните, что требо­вание каких-либо документов (полиса ОМС и даже паспорта) в экстрен­ной ситуации неправомерно.

Если ситуация не меняется, звоните диспетчеру «скорой» («03») и в вежливой форме четко объясняйте ему сложившуюся ситуацию. Если правда на вашей стороне, к вам направят другую бригаду или вразумят уже прибывшего к вам врача. Можно также позвонить на горячую линию Департамента здравоохранения (такие линии существуют во многих городах России).

Если у вас есть вопросы задайте их в форму ниже, мы ответим в кратчайший срок.

Как поменять лечащего врача, если он хам, и возможно ли это?

Главная » Ответы на вопросы читателей » Как поменять лечащего врача, если он хам, и возможно ли это?

Вопрос от Павловой Катерины Сергеевны

г. Кемерово Кемеровская область

[1]

Что делать, если врач хамит пациенту? Кому жаловаться и можно ли его поменять и как?

ответ UrOpora.ru

О фактах грубого отношения врача пациент может сообщить пись­менно или на личном приеме руководству медицинской организации, а также в региональный орган исполнительной власти в сфере здравоох­ранения, в том числе по телефону горячей линии.

Кроме того, в соотве­тствии со статьями 19 и 21 Федерального закона от 21.11.2011 № 323- ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» при оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицин­ской помощи он имеет право на выбор врача. Для этого достаточно обратиться с письменным заявлением к администрации медицинской организации. Однако выбор врача должен быть осуществлен с учетом согласия самого врача.

Если у вас есть вопросы задайте их в форму ниже, мы ответим в кратчайший срок.

Как поменять терапевта?

Рассказываем, что делать, если вас не устраивает ваш участковый врач.

— Мне не нравится мой участковый терапевт, уже несколько раз он неправильно устанавливал диагнозы, да и чисто по-человечески мне с ним трудно найти общий язык. Как сменить врача?

Право пациента отказаться от лечащего врача и сменить его на другого законодательно было зафиксировано всего несколько лет назад. В апреле 2012 года был опубликован Приказ Минздравсоцразвития России N 407н «Об утверждении Порядка содействия руководителем медицинской организации (её подразделения) выбору пациентом врача в случае требования пациента о замене лечащего врача». Этот документ чётко определяет механизм выбора и смены лечащего врача.

Чтобы поменять доктора при оказании помощи общего типа (в поликлинике, амбулатории, диспансере, больнице и т.п.), нужно:

написать заявление на имя главного врача медицинского учреждения;

указать в заявлении причины, по которым вы просите о смене врача. Они, кстати, могут быть разными: врач был невежлив, отказал в медицинской помощи, у вас есть сомнения в его компетентности и т.д. Причинами для отказа могут быть также религиозные соображения или даже неудобный график работы доктора.

Написанное вами заявление должно быть рассмотрено в течение трёх рабочих дней. По истечению этого времени главный врач должен устно или письменно донести до пациента информацию о других врачах учреждения и их графике работы. На основании этой информации пациент и делает свой выбор.

Может ли врач, которого вы выбрали, не взять вас к себе?

Да, может. Переход к выбранному специалисту происходит только с его согласия. Право врача на отказ от пациента также прописано в приказе Минздрава. Например, участковый терапевт или педиатр может отказать вам, если на участке, который он обслуживает, количество приписанных пациентов уже превышает норматив (для терапевта этот норматив составляет 1700 взрослых, для педиатра — 800 детей). С доктором, у которого вы хотите лечиться, лучше поговорить заранее и убедиться, что он не против стать вашим лечащим врачом.

О главном — коротко:

Поменять лечащего врача можно. Достаточно написать заявление на имя главного врача медучреждения.

Заявление будет рассмотрено в течение 3 дней, а затем главврач предоставит вам информацию о других докторах, которые работают в учреждении.

Переход на лечение к другому врачу происходит только при согласии самого доктора.

Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответ, задайте их нам, и мы постараемся на них ответить.

Читайте так же:  Юрист по разделу имущества супругов после развода в жуковском

«Хочу другого врача!». Утвержден порядок выбора лечащего специалиста пациентами поликлиник

Министерство здравоохранения и социального развития РФ выпустило приказ «Об утверждении Порядка содействия руководителем медицинской организации выбору пациентом врача в случае требования пациента о замене лечащего врача».

В документе впервые четко определяется механизм выбора врача при оказании помощи общего типа в поликлиниках, амбулаториях, диспансерах, больницах и других медучреждениях.

Чтобы поменять лечащего специалиста, пациенту необходимо написать заявление на имя главного врача учреждения с указанием причин, по которым требуется замена.

В течение трех дней с момента подачи заявления руководитель организации должен в письменной или устной форме предоставить пациенту информацию о других докторах и их рабочем графике.

После этого осуществляется переход к выбранному специалисту.

Важно помнить, что право на выбор врача пациентом имеет ряд ограничений.

Например, врач может отказаться от прикрепления нового больного, сославшись на перегруженность работой.

«Если пациент высказывает такое пожелание, мы, конечно, стараемся его удовлетворить, когда есть возможность. Но если один врач делает в день 8 операций, он физически не сможет сделать 9 или 10», — комментирует главный врач Краснодарской краевой клинической больницы Владимир Порханов.

По словам заместителя главного врача московской поликлиники N34 Оксаны Денисенко, желание пациента сменить участкового доктора проблемой не является, однако из-за сохранения территориального принципа обслуживания граждан по вызову на дом будет приходить терапевт из ближайшей поликлиники.

Имею ли я право поменять врача в районной женской консультации?

Врач просто ужасный, устала от хамства и пренебрежительного отношения, толку от лечения никакого. Мне ведь государство даёт право на бесплантные медицинские услуги, а не на бесплатные услуги контретного врача?

Подскажите пожалуйста как это обосновать и как сделать?

Анастасия! Имеете полное право не только выбирать врача, но и любую женскую консультацию в РФ. Вам обязаны на основании Вашего полиса ОМС предоставить такой выбор. Обратитесь с заявлением на имя заведующей консультации. Причина: не нашли контакта в врачом или любая другая. Удачи ! Адвокат Калинина А.А.

обратитесь с письменным заявлением на имя заведующей консультации и опишите там подробно чем не устраивает Вас данный врач и попросите заменить его на другого. заявление можете написать самостоятельно от руки без юридических выкладок. заявление лучше написать в двух экземплярах и один зарегистрировать у секретаря и оставить себе.

С уважением Дмитрий Юрьевич

данные отношения регилируются «Основами о здоровье граждан РФ», это Ваше законное право, а также Вы вправе выбрать медицинское учреждение

Каковы мои дальнейшие действия, если мне откажут?

Как бороться с хамством и безразличием врачей

4000 руб. — не потолок

У сына опухшие ноги. Пришли к хирургу. Она приём оформила, а помощи никакой. Но ей же за него заплатят. Можете сказать, сколько? Наталья Николаевна, Москва

— В каждом регионе цена медуслуги своя — в зависимости от районных коэффициентов в начислении заработной платы, условий деятельности медучреждения. В среднем приём, не требующий исследований, стоит порядка 200 рублей (по полису или за счёт бюджета).

Каждый раз унижаешься, чтобы получить направление на анализ крови. Пустыми к врачам уже не ходят, ещё в карту вкладывают кое-что.

— Вкладывать ничего никуда не нужно. Государство гарантирует бесплатную медицинскую помощь, и надо этими правами пользоваться. Какие именно виды помощи должны предоставляться бесплатно, указано в документе «Программа государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи», они ежегодно утверждаются в каждом субъекте РФ. Если с вас требуют оплату, обратитесь к руководителю лечебного учреждения. А если не нашли отклик у него — в органы здравоохранения вашего региона.

У меня прогрессирует заболевание, но я не могу пройти полное обследование, мне всё время говорят: талонов на приём к специалистам нет. Какая сумма на медуслуги предусмотрена в полисе? Алла Сельченко, Тольятти

— В среднем оказание медицинской помощи в РФ по полису ОМС в текущем году стоит примерно 4000 рублей. Но это совершенно не означает, что вам конкретно помощь не может быть оказана на большую сумму, если этого требует состояние вашего здоровья. Никаких ограничений в связи с тем, что вы достигли какого-то потолка в стоимости медуслуг, быть не может.

«Скорая» — для всех

Мы с мужем ветераны войны и труда. «Скорая помощь» отказывается приезжать к нам на вызов. Звонишь ночью с приступом, а они кладут трубку со словами: «Вам не положено». Отнесли нас к какой-то 4-й категории, вроде как есть такое распоряжение из Краснодара. Как будто мы мусор какой… Лариса Почтарёва, Краснодарский край

— Я не думаю, что есть распоряжения такого рода. Скорая помощь должна оказываться всем, никаких категорий быть не может. Если вызов поступил, он должен быть отработан бригадой «скорой помощи». Мы свяжемся с Краснодарским краем и вашей ЦРБ. Впредь вам не будут отказывать.

Моя тётя, инвалид войны, часто госпитализируется. И каждый раз проблема поместить её в одно- или двухместную палату. Есть ли какие-то правила на этот счёт? Виталий Крылов, Москва

— В отличие от договоров платной медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования нет положения, оговаривающего условия оказания помощи. Бесплатная медицинская помощь оказывается исходя из возможностей лечебного учреждения. Если такие возможности есть, а статус и набор заболеваний пациента требуют нахождения в отдельной палате, то для решения этого вопроса надо обратиться к замглавврача по лечебной работе. В свою очередь ваша страховая компания тоже должна подключиться к реализации этого требования.

Дочь работает в Ростове, а прописана в области. Может ли она лечиться в ростовской поликлинике? Людмила Полушина, Ростовская обл.

— Если у неё есть полис, выданный по месту прописки, и он действителен, то вашу дочь обязаны принимать в любой поликлинике. Работающих граждан обязан застраховать и выдать им полис работодатель. Если он это не сделал, обратитесь в ростовский фонд ОМС.

Выбери себе врача

Кто имеет право выбора

По утвержденному минздравсоцразвития порядку, выбрать лечебное учреждение и доктора имеют право совершеннолетние граждане. Причем не только граждане России, но и иностранцы, а также беженцы и лица без гражданства. За детей доктора выбирают их родители или законные представители.

Действие порядка не распространяется на военнослужащих и других силовиков, призывников, контрактников и ребят, проходящих альтернативную службу. Не могут поменять доктора и заключенные под стражу, отбывающие наказание в тюрьме или колонии, находящиеся под административным арестом.

Куда нужно обратиться

Гражданин должен лично или через своего представителя обратиться в выбранную им медицинскую организацию с письменным заявлением с указанием ее наименования, адреса, ФИО руководителя.

Читайте так же:  Образец договора купли-продажи гаража без документов

Что писать в заявлении

Приводятся личные данные — ФИО, пол, дата рождения, гражданство, данные документа, удостоверяющего личность. Указывается место и дата регистрации, а также адрес фактического проживания — для оказания медпомощи на дому при вызове врача. Приводятся контактные данные — номер телефона, адрес электронной почты.

Обязательно указывается номер полиса ОМС, выбранная страховая компания, наименование и адрес поликлиники, к которой прикреплен гражданин на момент подачи заявления.

Какие документы понадобятся

При подаче заявления нужно предъявить оригиналы паспорта (для детей — свидетельства о рождении); полис ОМС. Если заявление подает законный представитель, понадобится и его паспорт. Некоторым категориям нужно будет иметь при себе дополнительные документы. Беженцам понадобится предъявить удостоверение, подтверждающее этот статус; иностранцам — кроме паспорта нужно иметь вид на жительство, либо отметку в паспорте о разрешении на временное проживание в России.

Как происходит выбор врача

Когда гражданин приходит в выбранную поликлинику с заявлением, его должны ознакомить с перечнем всех врачей — терапевтов, педиатров, участковых врачей, семейных или фельдшеров. При этом приводятся данные о количестве пациентов, «прикрепленных» к конкретному доктору.

Как проходит процедура перевода пациента

Видео (кликните для воспроизведения).

«Новая» поликлиника запрашивает данные на пациента в его «старом» лечебном учреждении, чтобы проверить информацию в заявлении. На это отведено 4 дня. Затем его информируют (письменно или по телефону) о том, что он взят на медобслуживание. Еще 6 дней уходит на передачу истории болезни. На руки гражданину ее не выдают- поликлиники сами решают этот вопрос, пересылая документы без участия пациентов. Причем в «новую» поликлинику направляется не оригинал истории болезни, а ее копия — чтобы документы случайно не затерялись.

Если понадобится лечь в больницу

Больницу для стационарного лечения, проведения операции, специализированной помощи пациент тоже может выбрать сам. Но только по рекомендации лечащего врача. Который должен сообщить ему об имеющихся вариантах — причем с учетом времени возможного ожидания госпитализации. Затем доктор выписывает направление в ту больницу, которую предпочтет пациент.

Можно ли, по новому закону, не меняя своей поликлиники, иногда (по мере необходимости) консультироваться у узких специалистов (эндокринолог, хирург) из другой поликлиники?

Если я выберу поликлинику в другом районе, как вызывать участкового врача на дом?

Разъясните, пожалуйста, выбранный врач обязан приходить по вызову на дом бесплатно? У нас педиатры, к которым переводишься со своего участка, приходят только за деньги.

Как будет один и тот же врач ходить по разным участкам?

У нас в поликлинике посылают на консультацию в частную клинику, в краевую больницу, где есть все специалисты, не направляют, почему?

Люди, проживающие в интернатах для участников войны. Как будет распространяться закон на тех, кто живет в интернатах и домах престарелых?

В поликлинике спросила: могу ли я пойти к доктору, которому доверяю. Ответ: можете, но у него много пациентов, и если он захочет вас принять, то примет. Это действительно так?

Возможно ли в сельской местности написать заявление в городскую поликлинику на обследование?

Можем ли мы перейти из районной детской поликлиники в платный диагностический консультативный центр?

Живем вдвоем с мужем, обоим под 90 лет. Хотим, чтобы нас регулярно навещали врачи из нашей поликлиники, назначали лекарства. Возможно ли это?

По прописке вынуждены обращаться в поликлинику, до которой далеко добираться. Обращалась в поликлинику рядом, мне отказали, объяснив, что перебор с пациентами. Что делать?

Выбор врача — профанация, потому что это делается только с его согласия. Зачем ему принимать лишнего человека, ведь это не стимулируется материально?

Я прописана по одному адресу, но живу по другому, состою в двух поликлиниках, это право за мной остается или нет?

Хочу уточнить: что нужно сделать, чтобы я остался у своего лечащего терапевта, которого перевели на другой участок.

Обслуживаюсь в районной поликлинике, но хочу перейти в ведомственную. Это возможно?

В поликлинике потеряли мою карточку. Почему при переводе не дают историю болезни на руки? Так было бы надежнее.

Эти вопросы, заданные читателями «РГ» по «горячей линии», мы передали в минздрав и ждем ответа от представителей министерства.

О праве выбора медицинской организации и врача пациентом

В существующей системе здравоохранения пациент является основным потребителем услуг. Имеет ли он на этом основании право самостоятельно выбирать медицинское учреждение и персонал, который будет эти услуги оказывать? И как в этом направлении обстоит дело с частными докторами и клиниками? Каким законом и конкретно какой статьей регламентируется право пациента на выбор врача и медицинской организации? Какова процедура выбора врача пациентом и какие документы для этого нужны? На эти и другие вопросы мы постараемся подробно ответить в данной статье.

[3]

Обзор законодательства

Основной перечень прав пациента перечислен в законе № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ». В частности в ст. 21 идет речь о том, что гражданин имеет право самостоятельно выбирать медицинское учреждение и лечащего врача. При этом если внимательно изучить текст данной статьи, то можно выделить сразу ряд коллизий, с которыми столкнется пациент, если он все-таки захочет поменять доктора либо лечебное заведение.

В указанной выше статье в части, касающейся права выбора доктора, существует оговорка – «с учетом согласия врача». Однако сам принцип получения этого согласия пациентом никак не регламентирован (непонятно, является ли ответ личным решением доктора либо есть какая-то обязанность). В той же ст. 21 говорится о территориально-участковом принципе выбора медицинской организации. Это значит, что если гражданин захочет проходить лечение в поликлинике по месту жительства, администрация лечебного учреждения никак не сможет ему отказать. Но если ситуация сложится противоположная – пациент по каким-либо причинам пожелает сменить медицинскую организацию, располагающуюся в районе его места жительства на ту, что находится в другой части города, то никто не будет обязан его принимать. Более того, учитывая тот факт, что к такому гражданину в случае вызова будет сложней добраться, это только создаст лишние проблемы главврачу и потому принятие пациента с другого участка весьма маловероятно.

Как реализовать право выбора?

Самостоятельный выбор подходящей для себя медицинской организации начинается с подачи заявления на имя главного врача предпочтительной клиники. Такая возможность дается гражданину один раз в год. Исключением являются случаи, когда человек вынужден поменять учреждение здравоохранения в связи со сменой места жительства. Если по итогу пациент выбрал место, персонал которого не в состоянии оказать требуемую ему по программе ОМС помощь, то он может отказаться от него и взять направление в другую клинику (можно и частную).

Читайте так же:  Как оформить земельный участок в собственность, если дом в долевой собственности

Следующий шаг после выбора поликлиники – подбор лечащего врача. Как уже было сказано, данный процесс осложняется необходимостью заполучить согласие доктора, в котором заинтересован гражданин. Плюс случаются ситуации, когда никаких вариантов по смене персонала пациенту просто не предлагают из-за отсутствия должного количества работников нужного профиля. Для тех лиц, кто по полису ОМС желает наблюдаться у частного врача, закон предусматривает такую возможность. Однако одним из условий будет наличие данного специалиста в реестре организаций и предпринимателей, которым разрешена деятельность в сфере обязательного страхования. Найти соответствующий документ можно на сайте территориального фонда в Интернете.

Каким образом назначается врач?

Согласно ст. 70 Закона «Об основах охраны здоровья» право выбора лечащего врача в системе ОМС есть как у пациента, так и у руководителя учреждения здравоохранения. Если назначенный доктор не устраивает гражданина, то он может обратиться к администрации медицинской организации и написать заявление в соответствии с установленной законом письменной формой. В бумаге нужно указать причину возникшего желания заменить персонал. Согласно приказу Минздравсоцразвития РФ главный врач обязан содействовать пациенту при смене доктора.

Кроме того, в теории помочь человеку определиться с нелегким выбором должен сайт медицинской компании, на котором она обязана размещать информацию о работающем персонале. Как правило, там указывается информация о медицинской деятельности, уровне образования и квалификации. Однако на практике, несмотря на всю значимость данных параметров, толку от таких сайтов немного. Ведь реально полезные данные о количестве жалоб на доктора, судебных исках и уголовных делах сайт не отображает.

Заключение

Таким образом, федеральное законодательство подтверждает право пациента выбирать лечащего врача и саму медицинскую организацию. Если тот врач, который был прикреплен к пациенту, его по тем или иным причинам не устраивает, гражданин может попросить у главного врача ЛПУ его замены. Для этого необходимо подать соответствующее заявление и обосновать причину.

Можно ли поменять лечащего врача, который хамит пациенту

Опубликовал: admin в Защита прав 07.04.2019 Комментарии к записи Можно ли поменять лечащего врача, который хамит пациенту отключены 13 Просмотров

Как поменять лечащего врача, если он хам, и возможно ли это?

Главная » Ответы на вопросы читателей » Как поменять лечащего врача, если он хам, и возможно ли это?

Вопрос от Павловой Катерины Сергеевны

г. Кемерово Кемеровская область

Что делать, если врач хамит пациенту? Кому жаловаться и можно ли его поменять и как?

О фактах грубого отношения врача пациент может сообщить пись­менно или на личном приеме руководству медицинской организации, а также в региональный орган исполнительной власти в сфере здравоох­ранения, в том числе по телефону горячей линии.

Кроме того, в соотве­тствии со статьями 19 и 21 Федерального закона от 21.11.2011 № 323- ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» при оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицин­ской помощи он имеет право на выбор врача. Для этого достаточно обратиться с письменным заявлением к администрации медицинской организации. Однако выбор врача должен быть осуществлен с учетом согласия самого врача.

Если у вас есть вопросы задайте их в форму ниже, мы ответим в кратчайший срок.

Можно ли поменять лечащего врача, который хамит пациенту

Главная Ответы на вопросы читателей Как поменять лечащего врача, если он хам, и возможно ли это?

Вопрос от Павловой Катерины Сергеевны

г. Кемерово Кемеровская область

Что делать, если врач хамит пациенту? Кому жаловаться и можно ли его поменять и как?

О фактах грубого отношения врача пациент может сообщить пись­менно или на личном приеме руководству медицинской организации, а также в региональный орган исполнительной власти в сфере здравоох­ранения, в том числе по телефону горячей линии.

Кроме того, в соотве­тствии со статьями 19 и 21 Федерального закона от 21.11.2011 № 323- ФЗ Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации при оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицин­ской помощи он имеет право на выбор врача. Для этого достаточно обратиться с письменным заявлением к администрации медицинской организации. Однако выбор врача должен быть осуществлен с учетом согласия самого врача.

Если у вас есть вопросы задайте их в форму ниже, мы ответим в кратчайший срок.

Как бороться с таким хамством врача (см.)?

У моей мамы болезнь Паркинсона уже десять лет. Она легла в больницу и новая врач перестала давать ей лекарства, которые она принимает уже очень много лет, назначили антидепрессанты — сказали будет лучше. Но стало гораздо хуже — возбуждение, тревожность, страх. Мама чувствовала себя крайне плохо и несколько дней почти не спала. Отец, увидев, в каком состоянии мама в больнице — не сдержался, позвонил врачу и сказал что она фельдшер, а не врач. После этого маме в приватной беседе в кабинете врача было сказано дословно следующее: «Я сделаю так, что ты в этом городе больше ни одной таблетки не получишь. Будешь как колода лежать и умрешь в муках»(Кто знаком с этой болезнью — поймет о чем речь). Ее тут же выписали и в срочном порядке отправили домой. И как нам теперь быть? Я не хочу оставить все как есть — это свинство и беспредел, но как призвать такого человека к ответственности?

Минздрав разрешил менять лечащего врача по малейшей прихоти

Читайте также

Право отказаться от лечащего врача и попросить замену было у пациента и раньше. Но эта возможность оставалась скорее теоретической, а на практике могла встретить множество препятствий. Теперь же Минздрав обязал руководителей медучреждений реагировать на подобные обращения в течение трех дней и впервые четко прописал порядок смены лечащего врача.

[2]

Чтобы поменять лечащего врача, нужно написать заявление на имя главного врача, а если речь идет об оказании специализированной медицинской помощи — на имя руководителя подразделения. В заявлении необходимо указать причину вашего недовольства. Она может быть любой: и неудобный график работы доктора, и недобрый взгляд, и утрата доверия — приказ этот момент не регламентирует.

В течение трех дней руководитель медицинского учреждения или подразделения должен письменно или устно ознакомить вас со списком имеющихся врачей, графиком их работы и предоставить право выбора.

Читайте так же:  Что такое моральный вред и какая положена компенсация

Однако выбранный специалист может и не взять вас к себе. Его право на отказ от пациента также прописано в приказе Минздрава № 407н от 26 апреля 2012 года. Поэтому с доктором, у которого вы хотите лечиться, лучше поговорить заранее.

Как приняли новое распоряжение министерства сами врачи, «Доктор Питер» поинтересовался у терапевта 31-й городской больницы Татьяны Некрасовой:

— Я считаю, что качество и эффективность лечения пациенты не всегда способны оценить объективно. Для них личное отношение врача часто оказывается важнее, чем профессионализм. Лежит бабушка в стационаре и причитает: «Доктор, назначьте мне капельницу. Как же я без нее? Я ж лето без нее не переживу». А нужна ли ей капельница на самом деле, бабушка не способна оценить в принципе. Для нее кто капельницу назначил — тот и молодец. А в итоге, в погоне за лучшим врачом пациенты могут получить худшего, — считает Некрасова.

29 комментариев Оставить комментарий

Такое же право отказаться от некоторых пациентов должно быть и у доктора

А если ваш нос кому-то не понравится — то и вас не будут лечить, а пошлют искать по свету.

А какие действия нужно предпринять, чтобы сменить медучреждение?
Меня, к примеру, совершенно не устраивает районная поликлиника, но в других меня с порога посылают — мол, вы к какой приписаны, туда и идите.

Прихоть — это дело такое.
Безусловно, если не складываются отношения с пациентами, пациенту по его просьбе незамедлительно нужно менять врача. Но, как быть врачу, на которого будет увеличиваться нагрузка? Он не резиновый. В стационаре один на дежурстве врач не может найти общего языка с пациентом, второй врач должен пахать за него большую часть дежурства?), а зарплату получать такую же?). В поликлинике тоже у врача часы приема ограничены. Не увольнять же врача, если у пациента прихоть( у меня рана на пальчике, хочу сделать себе КТ головного мозга, а врач мне не дает направление, хотя объяснил причину отказа), а не обоснованная претензия, например врач хамит или врач мне отказывает дать устное письменное объяснение почему мне не назначено ЭКГ.

Дополнение: введение Минздрава правильное, только бы это не перешло в увольнение врача по малейшей прихоти пациента, а то порой некоторые поликлинические руководители это так и воспринимают( » поменять врача, значит уволить. «). Поэтому мой предыдущий пост и начался с » прихоть — дело такое». Безусловно, если идут обоснованные жалобы, постоянно пациенты предъявляют обоснованные жалобы, то с врачом нужно расставаться.

Ещё бы разрешили заведующих менять, а то порой такая у некоторых некомпетентность. Лечащий врач ещё ничего, но некоторые заведующие. ( с помойки что ли взяли?)

7 вещей, которые врач не имеет права делать с пациентом

Если вам нагрубили в поликлинике или требуют деньги за бесплатные услуги, не нужно это терпеть.

Оскорбить, накричать и подпортить настроение может работник любой сферы. Но слышать это от доктора особенно неприятно, ведь к нему обращаешься за помощью и не ожидаешь чего-то плохого. Однако проблема распространённая: ВЦИОМ ТАСС: ВЦИОМ: менее 10% россиян положительно оценивают состояние системы здравоохранения провёл опрос и выяснил, что с грубым отношением медицинского персонала лично столкнулись 32% россиян.

Если вам тоже нагрубил врач, вы имеете право обратиться к заведующему отделением и рассказать об этой ситуации. Крайняя мера — подача письменной жалобы на хамство.

Оскорбление — это нарушение не только врачебной этики, но и закона. В Кодексе «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 № 195-ФЗ (ред. от 23.04.2019) (с изм. и доп., вступ. в силу с 26.04.2019) РФ об административных правонарушениях указано, что унижение чести и достоинства влечёт за собой штраф.

2. Отказывать в неотложной помощи

Медработники не должны отказывать тем, кому требуется экстренная помощь. Никакие отговорки не принимаются, в законе это чётко прописано.

Врач-организатор здравоохранения, директор по цифровым продуктам в ГЭОТАР, автор Telegram-канала «Умная медицина»

Нужно разобраться в терминологии. Помощь бывает экстренной, неотложной и плановой. Экстренная помощь необходима, когда есть угроза жизни пациента. Такой вид помощи обязаны оказать в любой клинике, бесплатно и без полиса. Отсутствие оборудования или мест не может быть причиной отказа.

Неотложную помощь (в отличие от плановой) нельзя отсрочить, это может привести к ухудшению состояния пациента, к угрозе его жизни и здоровью. Такую помощь тоже, скорее всего, окажут в той клинике, куда вас привезли в первую очередь. Главное отличие экстренной помощи от неотложной — в первом случае угроза жизни есть прямо сейчас, во втором — угроза может появиться в будущем.

Но для неотложной помощи есть исключения. Например, при инфаркте миокарда пациента повезут в одну из крупных региональных клиник для того, чтобы сделать оперативное вмешательство на артериях сердца. Если изначально пациент попал в небольшую районную клинику, там ему введут необходимые лекарства и отправят в более крупное учреждение с необходимым оборудованием. Это будет правильной тактикой.

Если вас не принимают в больнице, потому что нет оборудования или свободных мест, вы можете сослаться Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ (ред. от 06.03.2019) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» на ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и потребовать, чтобы вам помогли. В первом случае вам должны оказать посильную помощь и выписать направление в другую больницу, где есть это оборудование. Во втором — разместить хотя бы в коридоре, если все палаты заняты.

Но это касается только экстренных случаев. В остальном врач имеет право отказаться Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ (ред. от 06.03.2019) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» лечить вас. Для этого ему нужно написать заявление руководителю учреждения.

3. Осматривать при посторонних

Конечно, не все пациенты стеснительные. Кто-то не обратит внимание, если во время осмотра в кабинет зайдёт посторонний человек. А кому-то такая ситуация покажется очень неприятной.

По закону любые сведения, полученные во время обследования, составляют Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ (ред. от 06.03.2019) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» врачебную тайну. Поэтому осмотр должен проходить без посторонних. А если в кабинет кто-то зашёл, вы можете напомнить о своём праве на полную конфиденциальность и попросить провести осмотр без третьих лиц. Кроме врача и медсестры, которая ему ассистирует, в кабинете могут находиться только те люди, на чьё присутствие вы дали письменное согласие.

Читайте так же:  Как получить в собственность свободный земельный участок

4. Лечить или вакцинировать пациента без его согласия

Вам могут назначить Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ (ред. от 06.03.2019) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» врачебный осмотр, анализы, лечение и любое другое медицинское вмешательство только после того, как проинформируют вас и получат добровольное согласие на это. А для несовершеннолетнего нужно письменное согласие родителей или законных опекунов.

То же самое касается и прививок. Врач может рассказать вам о пользе вакцинации, привести убедительные доводы и попробовать уговорить вас. Но заставить не может. ФЗ «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней» говорит Федеральный закон от 17.09.1998 № 157-ФЗ (ред. от 07.03.2018) «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней» о том, что граждане имеют право отказаться от вакцинации.

Прививать или не прививать детей, решают их родители или законные опекуны. Но они должны понимать, что у этого решения будут последствия. При отсутствии прививок вам могут запретить въезд в некоторые страны, отказать в приёме в образовательные организации и оздоровительные учреждения, не взять на работу или отстранить от неё.

Если у вас или вашего ребёнка без спроса взяли анализы, вас заставляют делать прививку или принимать неизвестные лекарства, вы можете написать жалобу в комитет здравоохранения вашего города. Виновных накажут.

5. Требовать деньги за предусмотренные полисом ОМС услуги

Перечень услуг, которые вы можете получить по полису ОМС, указан в Программе О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Если вы сомневаетесь, что необходимая услуга входит в перечень, уточните это у страховой компании, которая выдала вам полис. Номер компании есть на самом полисе.

Врач-организатор здравоохранения, директор по цифровым продуктам в ГЭОТАР, автор Telegram-канала «Умная медицина»

Клиника не может отказать Постановление Правительства РФ от 10 декабря 2018 г. № 1506 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов» в оказании помощи, прописанной в Программе государственных гарантий. Но есть случаи, когда клиника, работающая по ОМС, может оказать те же самые услуги платно.

Пример — любые исследования. У клиники есть 14 дней для выполнения простых исследований, месяц для выполнения КТ, МРТ и ангиографии. Если вам назначили МРТ через 20 дней, а вы хотите через неделю, то придётся платить за это деньги. Есть ещё один случай, касающийся диагностики, — если вы хотите пройти обследование по собственному желанию. Например, желаете сделать УЗИ, а доктор вам этого не рекомендовал.

Ещё несколько услуг, которые можно оказывать платно: размещение в маломерных палатах, индивидуальный пост медицинского наблюдения в стационаре (у пациента будет отдельная медсестра) и применение лекарств, не входящих в перечень Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения на 2019 год жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов.

6. Отказывать в помощи, если у пациента полис старого образца

Чтобы получить бесплатную медицинскую помощь, нужно иметь полис ОМС в одном из трёх вариантов:

  1. Полис старого образца — бумажный бланк формата А5, на котором есть общая информация о вас, номер полиса и штрихкод.
  2. Полис нового образца — пластиковая карта со специальным чипом.
  3. Универсальная электронная карта (УЭК) — идентификационный документ, который служит заодно и полисом ОМС.

Бумажный и пластиковый полисы бессрочные Полис ОМС , а значит, с ними вам не могут отказать в помощи. А вот УЭК выдаётся только на пять лет.

Врач-организатор здравоохранения, директор по цифровым продуктам в ГЭОТАР, автор Telegram-канала «Умная медицина»

Для получения помощи достаточно знать номер полиса или даже название страховой компании. Важно получить полис хотя бы один раз, выбрав страховую компанию, которая работает в регионе вашего проживания. Выбрать можно на сайте ФОМС. Если вы выбираете страховую компанию сейчас, вы получите полис в виде пластиковой карты. Но при этом бумажные версии «работают» точно так же.

Не откладывайте обращение к врачу, даже если не знаете номер полиса. Можно позвонить в страховую компанию и узнать свой номер полиса по персональным данным.

Экстренную медицинскую помощь обязаны оказать в любой клинике (в том числе и частной) бесплатно, независимо от наличия полиса.

7. Отказывать в замене лечащего врача

Пациент имеет право выбрать Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ (ред. от 06.03.2019) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинское учреждение и лечащего врача. Если у вас возник конфликт с доктором или по какой-то причине вы не хотите, чтобы он лечил вас, можно попросить главврача о замене. Для этого нужно написать заявление и указать причину.

Вот список врачей, которым вы можете потребовать замену:

  • терапевт;
  • участковый терапевт;
  • педиатр;
  • участковый педиатр;
  • врач общей практики (семейный);
  • фельдшер.

Также вы можете сменить поликлинику. Для этого нужно прикрепиться к другому учреждению: подать письменное заявление и ждать перевода. Вас обязательно должны перевести Запись на приём и вызов врача , если только клиника не переполнена.

Видео (кликните для воспроизведения).

Однако заменить лечащего врача и поликлинику можно только раз в год, за исключением случаев, когда вы переехали жить в другое место.

Источники


  1. Морозова, Л. А. Теория государства и права / Л.А. Морозова. — М.: Норма, Инфра-М, 2013. — 464 c.

  2. Рассказов, Л. П. Теория государства и права / Л.П. Рассказов. — М.: Инфра-М, РИОР, 2014. — 480 c.

  3. Сокиркин В. А., Шитарев В. С. Международное морское право. Часть 6. Международное морское экологическое право; Издательство Российского Университета дружбы народов — Москва, 2009. — 224 c.
  4. Зайков, Д.Е.; Звягинцев, М.Г. 100 распространенных вопросов по оформлению земли; Издательский дом Ра’, 2011. — 192 c.
  5. Ганапольский Правосудие для дураков, или Самые невероятные судебные иски и решения / Ганапольский, Матвей. — М.: АСТ, 2017. — 416 c.
Как поменять лечащего врача, если он хам, и возможно ли это
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here