Как можно сдать подушку обратно в магазин

Сегодня рассмотрим следующий вопрос: "Как можно сдать подушку обратно в магазин" с комментариями профессионалов. Все вопросы задавайте нашему дежурному юристу.

Можно ли вернуть подушку в магазин?

На основании Закона «О защите прав потребителей» вернуть подушку надлежащего качества обратно в магазин нельзя. В каком случае возврат подушки допускается, и как это сделать по закону рассмотрим в нашей статье.

Можно ли вернуть по закону

Согласно Закону «О защите прав потребителей» любой купленный товар надлежащего качества можно вернуть обратно в магазин в четырнадцати календарных дней с момента покупки, если он не подошел по цвету, размеру, габаритам и т.д. Но законодательно установлен перечень товаров надлежащего качества, возврат которых невозможен. К ним, в том числе, относятся и подушки. Прямого указания на подушки в Постановлении нет, но есть упоминание о швейных и бельевых изделиях. Именно к таким можно отнести рассматриваемую нами вещь.

Купленную подушку ненадлежащего качества продавец обязан принять. При этом покупатель на основании закона имеет право требовать от продавца:

  • возврата уплаченных денежных средств взамен на возврат товара;
  • обмена на аналогичный товар, но надлежащего качества;
  • обмена на другой товар с перерасчетом стоимости.

Следует отдельно сказать о возврате подушки, купленной в интернет – магазине. В данном случае закон устанавливает дополнительную защиту для покупателя, так как в момент покупки он не мог видеть приобретаемую вещь. Таким образом, купив подушку в интернет – магазине можно вернуть ее как качественную, так и некачественную.

Как вернуть

На практике существует одна уловка для возврата подушки надлежащего качества. Покупатель может обратиться в магазин с требованием замены купленной вещи на аналогичную вещь с подходящими характеристиками. Если таковой не окажется у продавца в наличии, вам вернут деньги. Для осуществления возврата должны быть соблюдены следующие условия:

  • срок не может превышать четырнадцать календарных дней с момента покупки;
  • подушка не должна быть в употреблении, то есть, сохранен ее товарный вид;
  • сохранившийся чек или товарный чек магазина.

Если последнее условие не соблюдено, можно воспользоваться показаниями людей, которые были с вами в момент покупки. Это могут быть и сами работники магазина. При отсутствии таковых, попросите найти вашу покупку в кассовом чеке магазина за нужное число. Он обязан храниться у продавца.

При возврате подушки ненадлежащего качества следует также сохранить ее товарный вид, т.е. не эксплуатировать ее. Брак можно обнаружить сразу после открытия упаковки. Это может быть неприятный запах, рваная наволочка и т.д.

Второе условие для возврата вещи ненадлежащего качества – обращение в магазин в течение 14 дней с момента покупки. По истечении указанного срока продавец не примет вещь, и закон будет на его стороне.

Первоначально рекомендуется обратиться в магазин лично. Возможно, там вас попросят заполнить специальный бланк заявления на возврат подушки. Если же вам отказали в возврате, следует написать претензию.

Если отказывают в возврате

Писать претензию необходимо в произвольной форме. Допускается ее написание собственноручно или набор на персональном компьютере. В тексте претензии не используются нецензурные и оскорбительные слова.

В верхнем правом углу пишут данные продавца и покупателя. В основной части указывают когда купили подушку, в чем заключается ее не качественность, даются ссылки на Закон «О защите прав потребителей», описываются требования к продавцу. В конце ставится подпись и дата составления.

Претензию можно оправить по почте. Следует оправлять заказное письмо с уведомлением. Также претензию можно отнести лично в магазин. В таком случае на втором экземпляре продавец обязан поставить подпись, которая будет являться подтверждением ее приемки.

Срок ответа на претензию составляет 10 календарных дней. Способ ответа – письмо, отправленное в адрес покупателя. При отсутствии ответа или ели он отрицательный, необходимо обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру или же сразу в суд.

Форма обращения в Роспотребнадзор и прокуратуру называется жалобой. Допускается написание жалобы одновременно сразу в эти два контролирующих органа. Срок рассмотрения жалобы составляет 30 календарных дней. В течение этого срока специалисты указанных служб проведут тщательную проверку указанных в жалобе фактов. А по истечении указанного срока к обратившемуся лицу поступит письменный ответ. Если ответ не устраивает покупателя, его можно обжаловать в вышестоящие органы или же сразу в суд.

Форма обращения в суд называется исковое заявление о защите прав потребителей. Исковое заявление адресуется в мировой суд при сумме иска до 50000 рублей. Государственная пошлина при этом не платиться. Срок рассмотрения дела в мировом суде составляет один месяц. По результатам рассмотрения дела выносится решение. Данное решение можно обжаловать в городской суд.

[1]

Возврат ортопедической подушки

Продавец имеет полное право отказаться сотрудничать с клиентом, вернуть ему качественный товар и оставить себе деньги. В таком случае он ведёт дела абсолютно правомерно, и настаивать на своём законным путём нет возможности. Возврат единицы товара ненадлежащего качества Можно ли вернуть подушку, если в ней был обнаружен дефект? Да, можно, но для этого необходимо соблюсти ряд условия:

  1. Дефект возник по вине производителя или дистрибьютора, а не по вине покупателя (например, если подушка использовалась для боёв на подушках, в следствии чего повредилась, и это будет доказано, то гражданин вряд ли сможет получить компенсацию, потому что товар использовался не по целевому назначению).
  2. Отдать назад предмет можно только в течение срока возврата (или гарантийного срока).

Подлежит ли возврату ортопедическая подушка

  1. Подушка должна сохранить свои первичные функции (например упругость, каркас, если это ортопедическая подушка).
  2. Товар обязательно должен возвращаться в своём первозданном виде (на подушке не может быть пятен, следов использования и т.д.).
  3. Вместе с объектом купли-продажи возвращается его упаковка.

Можно ли обменяться? Если подушка потребителю подходит по качеству, но его не устраивает цвет, или другие характеристики, обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар происходит проще, чем денежная компенсация, особенно тогда, когда между предметами нет финансовой разницы. Если обмен вещи – это исключительно право приобретающего, то вот на возврат необходимо получить согласие магазина.

Можно ли вернуть подушку в магазин?

Он даже с утра не стал меньше Воняет именно чем то ядовитым, к носу даже не приблизишь Стоила в салоне 3500 Надеюсь что все таки нормально все будет Приехала сегодня в салон Без проблем предложили поменять на другую подушку В итоге другая мне никакая не понравилась и взяла такую же, тоже с запахом Договорились, что если запах не выветрится(подержать ее несколько дней без наволочки где нибудь), то вернут деньги Кстати магазин партнерский их у нас в бутово у них есть подушки без запаха-я нюхала, но мне не подошли они Возврат ортопедической подушкииз за запаха Андрей, здравствуйте! Ортопедическая не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену, поэтому на основании ст.25 Закона РФ о защите прав потребителей Вы вправе: Я на нем один день уже спал, и в заявлении это указал.

Внимание

Если таковой не окажется у продавца в наличии, вам вернут деньги. Для осуществления возврата должны быть соблюдены следующие условия:
  • срок не может превышать четырнадцать календарных дней с момента покупки;
  • подушка не должна быть в употреблении, то есть, сохранен ее товарный вид;
  • сохранившийся чек или товарный чек магазина.
Читайте так же:  Права и обязанности частного обвинителя

Если последнее условие не соблюдено, можно воспользоваться показаниями людей, которые были с вами в момент покупки.

Важно

Это могут быть и сами работники магазина. При отсутствии таковых, попросите найти вашу покупку в кассовом чеке магазина за нужное число. Он обязан храниться у продавца. При возврате подушки ненадлежащего качества следует также сохранить ее товарный вид, т.е.
не эксплуатировать ее.

Брак можно обнаружить сразу после открытия упаковки. Это может быть неприятный запах, рваная наволочка и т.д.

Как можно сдать подушку обратно в магазин

Из чего сделана подушка, из какого материала? Выложите фото подушки и сертификата на обозрение. Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  • BB кодыВкл.
  • СмайлыВкл.
  • код Вкл.
  • HTML код Выкл.

Copyright © 2018 vBulletin Solutions, Inc.

All rights reserved.

Возврат ортопедической подушкииз за запаха

Сообщение от Paw но для начала пусть предъявят сертификат качества. Видимо, он есть, если они продают такое изделие… http://www.b17.ru/forum/?prt=10206 Ответить с цитированием Вверх ▲

    12.09.2015, 15:47 #17 Сообщение от Арабеска Видимо, он есть, если они продают такое изделие…

Небольшие магазины вполне могут рискнуть продавать и без него.Понадеясь на то, что они будут покупателей «предупреждать».Вот только юридической силы эти предупреждения не имеют. За песчаной косой лопоухий косой пал под острой косой косой бабы с косой. Ответить с цитированием Вверх ▲

  • 12.09.2015, 15:47 #18 Сообщение от Paw Сейчас работает ч. 1 ст. 25 Законе РФ “О защите прав потребителей” Статья 25 — это статья об обмене:Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качестваЯ хотела бы вернуть деньги.
  • Инфо

    За песчаной косой лопоухий косой пал под острой косой косой бабы с косой. Ответить с цитированием Вверх ▲
    • 12.09.2015, 14:40 #7 Сообщение от Арабеска честно говоря, пока разбиралась с этим вопросом, блуждая по Интернету, поняла, что хочу не узнать можно ли, а вернуть и получить обратно деньги.

    ) Поэтому вопрос несколько другой стал: как надо грамотно себя вести, чтобы вернуть? я бы сказала — хочу вернуть вещь. родственники купили без спросу, а мне такое не нужно. если сама покупала — то тогда покупала в подарок, а человеку не подошло. про брак кмк, сразу лучше не говорить — так как они тогда могут экспертизу назначить, а это дело не быстрое.

    Купила ортопедическую подушку. болит шея. можно ли вернуть?

    • Можно ли вернуть по закону
    • Как вернуть
    • Если отказывают в возврате

    На основании Закона «О защите прав потребителей» вернуть подушку надлежащего качества обратно в магазин нельзя. В каком случае возврат подушки допускается, и как это сделать по закону рассмотрим в нашей статье.

    Можно ли вернуть по закону Согласно Закону «О защите прав потребителей» любой купленный товар надлежащего качества можно вернуть обратно в магазин в четырнадцати календарных дней с момента покупки, если он не подошел по цвету, размеру, габаритам и т.д. Но законодательно установлен перечень товаров надлежащего качества, возврат которых невозможен.

    К ним, в том числе, относятся и подушки. Прямого указания на подушки в Постановлении нет, но есть упоминание о швейных и бельевых изделиях. Именно к таким можно отнести рассматриваемую нами вещь.

    Подлежат ли возврату и обмену ортопедические подушки

    В общем я так чувствую не видать мне новой подушки и денег Судиться за 3500 р как то себе дороже Ни у кого опыта подобного не было случайно? я как раз подумываю над их силиконовой, но оочень сомневаюсь Такая желтая внутри с дырочками С эффектом памяти Сама подушка мне нравится, размером бы только была поменьше еще Но запах. Он даже с утра не стал меньше Воняет именно чем то ядовитым, к носу даже не приблизишь Стоила в салоне 3500 Надеюсь что все таки нормально все будет да, большевата она, мне вообще не удобно Такая желтая внутри с дырочками С эффектом памяти Сама подушка мне нравится, размером бы только была поменьше еще Но запах.
    Я судился раз десять, был такой весёлый период в жизни. Совсем бесплатно не получалось никогда.Но из-за 5000 рублей стоит потратить 1000, которая при победе к вам ещё и вернётся.
    http://mapinuserbar.appspot.com/ubar/ub.gif Ответить с цитированием Вверх ▲

      12.09.2015, 15:31 #15 Сообщение от Арабеска И что они 40мин. подбирали ей подушку, это засвидетельствовано камерами.

    Можно ли вернуть ортопедическую подушку в магазин в течении 14 дней

    )))) А хоть бы они её неделю вашей маме подбирали, это все эмоции, к делу и закону отношения не имеющие. Сообщение от Арабеска В магазине не берут подушку, говорят швейное изделие, согласно постановлению правительства РФ от 19.01.1998 N 55 иГОСТ 17037-85 (СТ СЭВ 4827-84) Они бы еще законы принятые при царе горохе вспомнили.
    Сейчас работает ч. 1 ст. 25 Законе РФ “О защите прав потребителей” Сообщение от gallada Я про то, что вот врядли бы смогла вернуть из-за запаха, ибо меня предупредили.

    ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ

    Можно ли сдать подушку обратно в магазин

    Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 02.10.1999 N 1104, от 06.02.2002 N 81 (ред. 23.05.2006), от 12.07.2003N 421, от 01.02.2005 N 49, от 08.02.2006 N 80, от 15.12.2006 N 770, от 27.03.2007 N185)

    п.26. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату по указанным в настоящем пункте основаниям в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством Российской Федерации.

    (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

    Большинство ортопедических изделий не подлежит обену и возврату, т.к. они относятся к изделиям медицинского назначения, к тому же это нательное изделие индивидуального использования.

    1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
    2. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

    Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55

    «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ, ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ»

    VIII. Особенности продажи лекарственных препаратови медицинских изделий.

    72.Информация о медицинских изделиях (инструментах, аппаратах, приборах, оборудовании, материалах и прочих изделиях, применяемых в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенных производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека) помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинское изделие, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке, а также с учетом особенностей конкретного вида товара сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.

    Читайте так же:  Исковое заявление о восстановлении срока принятия наследства

    Могу ли я сдать подушку обратно в магазин

    Закон выделяет продающей стороне 5 рабочих дней на возврат денег за дефектный объект (они нужны для того, чтобы магазин мог провести экспертизу).

    Можно ли вернуть подушку в магазин?

    Право потребителя на обмен товара надлежащего качестваЯ хотела бы вернуть деньги. http://www.b17.ru/forum/?prt=10206 Ответить с цитированием Вверх ▲

    • 12.09.2015, 15:49 #19 Сообщение от Paw Небольшие магазины вполне могут рискнуть продавать и без него. это оказался небольшой магазин сети магазинов из четырех в Москве и двух в других городах )http://sigvarus.ru/ http://www.b17.ru/forum/?prt=10206 Ответить с цитированием Вверх ▲
    • 12.09.2015, 15:52 #20 Арабеска, позвоните в общество по защите прав потребителей — они все законы знают, и даже кажется могут юриста для суда предоставить бесплатно… Но могу ошибаться, но бесплатную юридическую помощь всё равно окажут.

    По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
    Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Посмотрите на самой подушке должны быть указан ТУ или ГОСТ, в соответствии с которыми она произведена.
    С Уважением,Лепилин Денис Юрьевичтел. +79629844594,e-mail: [email protected] Личная консультация Вы мне очень помогли, спасибо! Т.е., если подушка не подходит мне по жесткости, я не могу ее вернуть в магазин? номер вопроса №11119926

    • Нет, Не можете на этом основании.

    Я судился раз десять, был такой весёлый период в жизни. Совсем бесплатно не получалось никогда.Но из-за 5000 рублей стоит потратить 1000, которая при победе к вам ещё и вернётся.
    [img]http://mapinuserbar.appspot.com/ubar/ub.gif[/img]

      12.09.2015, 15:31 #15 Сообщение от Арабеска И что они 40мин. подбирали ей подушку, это засвидетельствовано камерами. )))) А хоть бы они её неделю вашей маме подбирали, это все эмоции, к делу и закону отношения не имеющие. Сообщение от Арабеска В магазине не берут подушку, говорят швейное изделие, согласно постановлению правительства РФ от 19.01.1998 N 55 иГОСТ 17037-85 (СТ СЭВ 4827-84) Они бы еще законы принятые при царе горохе вспомнили.

    Как можно сдать подушку обратно в магазин

    Ортопедическая подушка оказалось, что пахнет. Отечественного производства, приобретена в ортопедическом салоне за 5тыс.руб.Ехать далеко, поэтому заранее хотелось бы узнать, есть ли законное право вернуть или нет?Просто как возврат в течение 2х недель или как брак (запах). http://www.b17.ru/forum/?prt=10206 Ответить с цитированием Вверх ▲

    • Интересное на cofe.ru Сапоги на все случаи жизни Как понять, что муж хочет развода Её величество паста
    • 12.09.2015, 14:01 #2 Арабеска, и как просто возврат, и за запах, — есть законное право вернуть. Самое вкусное вредно. Самое приятное аморально. Самое острое незаконно.

    Подлежит ли возврату ортопедическая подушка

    Ответить с цитированием Вверх ▲

      12.09.2015, 15:59 #21 Maff, спасибо, позвонила: http://urist-zpp.ru/?ycl >

    Сказали, что так не полагается. Надо приехать с паспортом. Вроде бесплатный сыр бывает только в мышеловке… нет? Очень хотели, чтобы я приехала сегодня или хотя бы завтра…
    Последний раз редактировалось Арабеска; 12.09.2015 в 16:16. http://www.b17.ru/forum/?prt=10206 Ответить с цитированием Вверх ▲

  • 12.09.2015, 16:51 #22 инструктор, меня возмутила их реакция на мое желание вернуть. Сразу наезжать начали.
  • Правовед.RU 520 юристов сейчас на сайте

    1. Категории
    2. Защита прав потребителей

    Могу ли я вернуть ортопедическую подушку (товар без НДС) ? Купил два дня назад, неудобно в использовании. возврат товара в аптеку Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

    • Подлежит ли возврату варикозная подушка, на которую был составлен ДКП?
    • Подлежит ли возврату ортопедическая подушка, купленная в аптеке?

    Ответы юристов (6)

    • Все услуги юристов в Москве Составление и подача жалобы в роспотребнадзор Москва от 5000 руб. Возмещение расходов по устранению недостатков Москва от 2000 руб.

    Могу ли я сдать подушку обратно в магазин

    Если же указанный товар не имел дефектов, тогда возврат или обмен должен быть произведён в тот же день, когда был подан необходимый пакет документов. Продавец уклоняется от ответственности — куда обращаться? Если с магазином произошёл конфликт, и продавец не желает производить возврат, тогда у гражданина есть ряд инстанций, в которые он может обратиться.

    В первую очередь, если срок возврата позволяет, покупатель должен посетить ближайшее отделение общества по защите прав потребителей. Это некоммерческая и негосударственная организация, которая помогает потребителям решить проблемы, связанные с дистрибьюторами и производителями, вне зала судебного заседания.

    Они помогут провести независимую экспертизу, правильно составить документы, окажут юридическую консультацию и прочее. Следующая инстанция – Роспотребнадзор.

    Ссылайтесь на ст. 4, 7, 17, 18 Закона О защите прав потребителей. Так в силу ст. 18 Закона О защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

    Колизей, либо Фрутоняня (с)* Ответить с цитированием Вверх ▲

    Можно ли вернуть ортопедическую подушку в магазин течении 14 дней

    Можно ли вернуть подушку в магазин?

    На основании Закона «О защите прав потребителей» вернуть подушку надлежащего качества обратно в магазин нельзя. В каком случае возврат подушки допускается, и как это сделать по закону рассмотрим в нашей статье. Купленную подушку ненадлежащего качества продавец обязан принять.

    При этом покупатель на основании закона имеет право требовать от продавца:

    • возврата уплаченных денежных средств взамен на возврат товара;
    • обмена на аналогичный товар, но надлежащего качества;
    • обмена на другой товар с перерасчетом стоимости.
    • срок не может превышать четырнадцать календарных дней с момента покупки;
    • подушка не должна быть в употреблении, то есть, сохранен ее товарный вид;
    • сохранившийся чек или товарный чек магазина.

    При возврате подушки ненадлежащего качества следует также сохранить ее товарный вид, т.е. не эксплуатировать ее. Брак можно обнаружить сразу после открытия упаковки. Это может быть неприятный запах, рваная наволочка и т.д.

    Читайте так же:  Как написать претензию на возврат товара надлежащего качества

    Второе условие для возврата вещи ненадлежащего качества – обращение в магазин в течение 14 дней с момента покупки.

    По истечении указанного срока продавец не примет вещь, и закон будет на его стороне. Первоначально рекомендуется обратиться в магазин лично. Возможно, там вас попросят заполнить специальный бланк заявления на возврат подушки.

    При отсутствии ответа или ели он отрицательный, необходимо обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру или же сразу в суд.

    Можно ли вернуть в магазин подушку или обменять

    1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) ни в течении суток ни в течении 48 часов!

    14 дней в отношении ЭТОЙ группы товаров не применимы — входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества

    Можно ли вернуть купленную подушку в магазин течении 14 дней

    18 Закона «О защите прав потребителей».

    Второе условие для возврата вещи ненадлежащего качества – обращение в магазин в течение 14 дней с момента покупки. По истечении указанного срока продавец не примет вещь, и закон будет на его стороне.

    Первоначально рекомендуется обратиться в магазин лично. Если таковой не окажется у продавца в наличии, вам вернут деньги. Для осуществления возврата должны быть соблюдены следующие условия:

    • срок не может превышать четырнадцать календарных дней с момента покупки;
    • подушка не должна быть в употреблении, то есть, сохранен ее товарный вид;
    • сохранившийся чек или товарный чек магазина.

    Если последнее условие не соблюдено, можно воспользоваться показаниями людей, которые были с вами в момент покупки.

    Это могут быть и сами работники магазина.

    При отсутствии таковых, попросите найти вашу покупку в кассовом чеке магазина за нужное число.

    Можно ли вернуть ортопедическую подушку в магазин течении 14

    К сравнению 0 В избранное Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Вами посредством заполнения формы претензии.

    Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней c момента возврата товара.

    Можно ли вернуть подушку в магазин?

    Вопрос к знатокам закона о защите прав потребителей. Подарили ортопедическую подушку.

    Штука классная, но мне совершенно не подходит. Можно сдать обратно? Продукт-то несколько специфический. Деньги пока не вернули. Оформил претензию, сказали будут рассматривать 10 дней.

    Не знаю, как там правильно по закону (кто знает — подскажите), но мне почему-то казалось что Аскона более лояльна к своим клиентам. будут рассматривать 10 дней. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред.

    Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81) (в ред.

    Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222) (см. текст в предыдущей редакции)

    . (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222) (см.

    текст в предыдущей редакции)
    Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

    Можно ли вернуть в магазин подушку

    Можно ли вернуть ортопедическую подушку в течение 14 дней обратно в магазин?

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Здравствуйте Татьяна. Вернуть ортопедическую подушку в течение 14 дней у вас не получится, если она надлежащего качества и отсутствуют брак товара. Нет, товары медицинского назначения надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, так же как и постельные принадлежности. Адрес эл. почты: Закон РФ от 7 февраля 1992 г.

    N 2300-I «О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки (ст. 25 Закона о защите прав потребителей»).

    Можно ли вернуть ортопедическую подушку в магазин

    На мировом рынке подушки с вязкоэластичной термочувствительной полиуретановой пеной появились в девяностых годах.

    Материал был разработан NASA для американских космонавтов в 1970 году. Следующие товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.):

    • Ортопедические изделия;
    • Косметические средства;
    • Термобелье и компрессионный трикотаж;
    • Медицинская техника.
    • Возврат товара возможен в том случае, если сохранен товарный вид изделия – отсутствуют следы эксплуатации, сохранены потребительские свойства.

    Вам возместят стоимость телевизора, собранного в Малайзии, только если Вы докажете, что в результате приобретения телевизора, собранного в Малайзии, Вы лишились каких-либо необходимых его свойств. Термочувствительный вязкоэластичный полиуретан позволяет снизить локальную теплоотдачу.

    Деньги возвращаются после поступления товара на склад.

    • Крупногабаритный товар подлежит возврату только в магазины: Алтуфьево (Москва), Проспект Ветеранов (Санкт-Петербург) и в магазин в Самаре.
    • Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты);
    • Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
    • Парфюмерно-косметические товары.

    Проверка производится в присутствии сотрудника компании, который выдал товар (курьера).

    Как можно сдать подушку обратно в магазин

    Подушки явно не включены в перечень постановления правительства РФ, поэтому они возвращаются в магазин на основе обычных правил, без особых правовых нюансов.

    Возврат подушки надлежащего качества происходит за две недели. Отсчёт срока начинается на следующий день после заключения сделки купли-продажи.

    Если товар приобретался дистанционно, то отсчёт проводится с момента получения объекта с помощью почты или курьера. Для подушки, как и для иного непродовольственного товара надлежащего качества, установлены некоторые условия для возврата, а именно:

    Можно ли вернуть подушку, если в ней был обнаружен дефект? Да, можно, но для этого необходимо соблюсти ряд условия: Изделия швейные и трикотажные, к которым относится подушка, возвращаются по общему шаблону, отличается лишь текст заявления.

    Для того, чтобы вернуть товар в магазин, потребителю необходимо пройти такие стадии:

    1. Собрать документы.
    2. Передать пакет документов и заявление в магазин.
    3. Выждать, отведённый законом на проверку, срок.
    4. Получить назад обменный товар или свои деньги.

    Для того, чтобы возврат или обмен прошёл быстро, нужно взять с собой:

    Если с магазином произошёл конфликт, и продавец не желает производить возврат, тогда у гражданина есть ряд инстанций, в которые он может обратиться.

    Читайте так же:  Какой штраф за неуплату транспортного налога

    Можно ли вернуть подушку в магазин?

    Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть вещь хорошего качества обратно в магазин, если:

    • С момента покупки товара прошло не более четырнадцати дней;
    • Купленный товар не подошел по форме, размеру, расцветке, фасону или комплектации;

    Однако, согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, подушка относится к товарам хорошего качества, которые вернуть в течение 14 дней в магазин нельзя. Возврат подушки надлежащего качества регламентируется 55 Постановлением, согласно которому подушка является швейным изделием, которые возвращать обратно в магазин, если они надлежащего качества, в магазин нельзя.

    В том же Постановлении прописывается, что швейными изделиями считаются изделия, изготовленные на швейных фабриках из всех видов материалов и предназначенных для пошива одежды и бельевых изделий. А как известно, подушка является бельевым изделием. Следовательно, вернуть подушку хорошего качества в течение 14 дней в магазин нельзя.

    Так как по Закону вернуть подушку надлежащего качества вы не можете, вместо возврата вы можете попробовать её обменять аналогичную подушку с подходящими характеристиками. При этом должны быть следующие условия;

    • С момента покупки должно пройти не более четырнадцати дней;
    • Подушкой не должны были пользоваться;
    • Подушка должна иметь тот же товарный вид, что и при покупке;
    • У покупателя должен сохраниться чек;

    Ели чека нет, то покупатель может прийти в магазин со свидетелем, который видел, как подушка приобреталась. По Закону, свидетель является аналогом товарного чека и продавец не вправе отказать производить обмен при отсутствии чека.

    Если все условия соблюдены, то покупатель может попробовать произвести обмен подушки на другую в этом магазине.

    Вернуть подушку ненадлежащего качества обратно в магазин можно также, как и любой другой товар, у которого обнаружены какие-то серьезные недостатки или производственный брак. Однако, сделать это можно только в течение 14 дней.

    Если вы обнаружили какой-то брак у купленной подушки (рваная наволочка, неприятный запах и т.д.) При возврате некачественной подушки покупатель вправе:

    • Потребовать вернуть полную стоимость подушки в обмен на её возврат;
    • Обменять на точно такую же подушку надлежащего качестве;
    • Обменять на подушку другой ценовой политики или производителя, у которой нет таких же недостатков;

    В этом случае может понадобиться перерасчет стоимости.

    Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

    Можно вернуть подушку в упаковке магазин

    Можно ли вернуть в магазин подушку или обменять

    1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

    НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) ни в течении суток ни в течении 48 часов!

    14 дней в отношении ЭТОЙ группы товаров не применимы — входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества

    Можно ли вернуть купленную подушку в магазин течении 14 дней

    1. Проверять вещь на наличие брака и внешних изъянов до покупки.
    2. Внимательно осмотреть комплектацию.

    Вернуть/обменять товар можно даже в том случае, если не сохранился кассовый чек.

    Сотрудник магазина осматривает внешний вид товара, проверяет документы, чек и составляет акт возврата товара (заявление). К сравнению 0 В избранное

    • Расчески, гребни и щетки массажные.
    • Сурдины (для духовых музыкальных инструментов).
    • Скрипичные подбородки.
    • Перчатки.
    • Ткани.
    • Тюлегардинные и кружевные полотна.
    • Ковровые изделия метражные.
    • Белье нательное.
    • Белье постельное.
    • Чулочно-носочные изделия.
    • Товары в аэрозольной упаковке.
    • Печатные издания.
    • Линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком).
    • Аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью.
    • Изделия из натуральных и искусственных волос (парики).
    • Товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления т.

    Можно ли вернуть подушку в магазин?

    Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть вещь хорошего качества обратно в магазин, если:

    • С момента покупки товара прошло не более четырнадцати дней;
    • Купленный товар не подошел по форме, размеру, расцветке, фасону или комплектации;

    Однако, согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, подушка относится к товарам хорошего качества, которые вернуть в течение 14 дней в магазин нельзя.

    Возврат подушки надлежащего качества регламентируется 55 Постановлением, согласно которому подушка является швейным изделием, которые возвращать обратно в магазин, если они надлежащего качества, в магазин нельзя.

    [2]

    При этом должны быть следующие условия;

    • С момента покупки должно пройти не более четырнадцати дней;
    • Подушкой не должны были пользоваться;
    • Подушка должна иметь тот же товарный вид, что и при покупке;
    • У покупателя должен сохраниться чек;

    Ели чека нет, то покупатель может прийти в магазин со свидетелем, который видел, как подушка приобреталась. По Закону, свидетель является аналогом товарного чека и продавец не вправе отказать производить обмен при отсутствии чека.

    Если все условия соблюдены, то покупатель может попробовать произвести обмен подушки на другую в этом магазине.

    Вернуть подушку ненадлежащего качества обратно в магазин можно также, как и любой другой товар, у которого обнаружены какие-то серьезные недостатки или производственный брак.

    Однако, сделать это можно только в течение 14 дней. Если вы обнаружили какой-то брак у купленной подушки (рваная наволочка, неприятный запах и т.д.) При возврате некачественной подушки покупатель вправе:

    • Потребовать вернуть полную стоимость подушки в обмен на её возврат;
    • Обменять на точно такую же подушку надлежащего качестве;
    • Обменять на подушку другой ценовой политики или производителя, у которой нет таких же недостатков;

    В этом случае может понадобиться перерасчет стоимости.

    Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

    Обязательные поля помечены *

    Можно ли возвратить возвратить подушки в магазин и сделать возврат денег, подушки в упаковке

    (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

    По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. (п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) можете есть не пропущен срок и сохранен товарный вид упаковка и тд.

    Подлежат ли обмену подушки

    купленная Вами подушка оказалась бракованной (ненадлежащего качества, испортилась, порвалась, развалилась и т.п.) и при этом Вы считаете, что это произошло не по Вашей вине, а по вине производителя либо продавца. можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественной (бракованной) подушки; если подушка была куплена в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за нее деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита; Проверка качества подушки: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественную подушку, он обязан принять подушку ненадлежащего качества и провести проверку качества товара. Подлежат ли обмену и возврату надлежащего качества: постельное белье, махровые полотенца (банные для рук, столовые), махровые халаты, пледы, декоративные подушки, ковры.

    Читайте так же:  Как взимаются алименты с индивидуального предпринимателя

    Речь идет о дистанционной торговле (интернет-магазин). Пожалуйста, подскажите ссылки на текст закона, в котором четко это написано, а не просто есть строка швейные изделия.

    В разных интернет-магазинах написано по-разному, где-то прямым текстом не возвращаем, где-то написано, что если вам не понравилось — вернем. 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    1 ответ. Москва Просмотрен 285 раз. Задан 2012-10-24 11:15:15 +0400 в тематике «Другие вопросы» Можно ли вернуть подушку из синтепона в магазин? Не подошла по высоте. — Можно ли вернуть подушку из синтепона в магазин?

    Не подошла по высоте. далее 1 ответ.

    Можно вернуть подушку в упаковке магазин

    Можно ли вернуть бамбуковую подушку в магазин, спустя 2 месяца после покупки? Чек утерян. Подушка скомковалась, чехол порвался. ст. 25 Закона о защите прав потребителей Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    Так что, боюсь, у вас не так много шансов.

    В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд! С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

    Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

    Можно ли вернуть в магазин подушку для беременных

    Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55. Товар не был в употреблении и имеет товарный вид.

    Имеется документы, подтверждающий факт и условия покупки товара.

    Первоначальная упаковка сохранена и не повреждена.

    Товар в полной комплектации и со всеми принадлежностями, указанными в документации (техническом паспорте или заменяющем его документе).

    Если ж маленький магазинчик начнет ерепениться — пообещайте, что пожалуетесь в Роспотребнадзор.

    Подожмут лапки, куда им деваться.

    Закон на вашей стороне. Оказалось, что они маму очень хорошо помнят, даже знают ее ФИО. ) И что они 40мин. подбирали ей подушку, это засвидетельствовано камерами. )))) 01 Сентября 2014, 12:21 Виктория, г.

    Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного Попробуйте обратиться к продавцу и попросить замены. Если внешне подушка не выглядит использованной (про то, что Вы на ней спали — не говорите), вполне могут поменять.

    Про вкладыш также не упоминайте, может быть, продавец этого не заметит.

    Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Консультации по телефону — ПЛАТНО — 8-926-359-84-96 Можно ли считать недостатком жесткость подушки (субъективно)? Можно считать если возврат происходит в течение 2 недель ОТВЕТЫ В ЛИЧНОЙ ПОЧТЕ И НА ЗВОНКИ ПЛАТНЫЕ нет,это особенность товара, а не недостаток.

    Юрист Шишкин Виталий Михайлович тел.89002343687, 89284137918, e-mail: Жесткость подушки — это не совсем субъективное понятие.

    Да, законом о защите прав потребителей такое право предусмотрено. Вы вправе вернуть подушки. Если Вам не вернут денежные средства,то направляйте претензию со ссылкой на ст.25 о ЗПП.

    Как можно сдать подушку обратно в магазин

    Подушки явно не включены в перечень постановления правительства РФ, поэтому они возвращаются в магазин на основе обычных правил, без особых правовых нюансов.

    Возврат подушки надлежащего качества происходит за две недели.

    Отсчёт срока начинается на следующий день после заключения сделки купли-продажи.

    Если товар приобретался дистанционно, то отсчёт проводится с момента получения объекта с помощью почты или курьера. Для подушки, как и для иного непродовольственного товара надлежащего качества, установлены некоторые условия для возврата, а именно:

    Можно ли вернуть подушку, если в ней был обнаружен дефект? Да, можно, но для этого необходимо соблюсти ряд условия: Изделия швейные и трикотажные, к которым относится подушка, возвращаются по общему шаблону, отличается лишь текст заявления.

    Для того, чтобы вернуть товар в магазин, потребителю необходимо пройти такие стадии:

    [3]

    1. Собрать документы.
    2. Передать пакет документов и заявление в магазин.
    3. Выждать, отведённый законом на проверку, срок.
    4. Получить назад обменный товар или свои деньги.

    Для того, чтобы возврат или обмен прошёл быстро, нужно взять с собой:

    Если с магазином произошёл конфликт, и продавец не желает производить возврат, тогда у гражданина есть ряд инстанций, в которые он может обратиться.

    Возврат подушки в магазин, т

    Здравствуйте. Да, законом о защите прав потребителей такое право предусмотрено.

    Вы вправе вернуть подушки. Если Вам не вернут денежные средства,то направляйте претензию со ссылкой на ст.25 о ЗПП.

    Здравствуйте! Согласно статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»: 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

    Источники


    1. Мурадьян, Э. М. Ходатайства, заявления и жалобы (обращения в суд) / Э.М. Мурадьян. — М.: Юридический центр Пресс, 2015. — 446 c.

    2. Комаров, С. А. Теория государства и права / С.А. Комаров, А.В. Малько. — М.: Норма, 2004. — 442 c.

    3. Экзамен на звание адвоката. Учебно-практическое пособие; Юрайт — М., 2014. — 255 c.
    4. Каутский, К. Аграрный вопрос; Киев: Пролетарий, 2012. — 330 c.
    Как можно сдать подушку обратно в магазин
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here