Что делать, если страховая мало заплатила по осаго

Сегодня рассмотрим следующий вопрос: "Что делать, если страховая мало заплатила по осаго" с комментариями профессионалов. Все вопросы задавайте нашему дежурному юристу.

Что делать, если выплаты по ОСАГО занижены

Страховые компании являются коммерческими предприятиями, существующими на маржу между собранными страховыми премиями и выплатами, произведенными при наступлении страховых случаев. Безусловно, сотрудники компании стремятся увеличить первую сумму и уменьшить вторую. При этом иногда их действия являются неправомерными и наносят ущерб интересам застрахованных лиц, поскольку сумма покрытия ущерба, назначенная страховой компанией, порой недостаточна для устранения повреждений автомобиля. Попробуем разобраться, что следует делать в случае, если страховая заплатила мало по ОСАГО.

Для чего предназначена страховка ОСАГО

Материальное положение у людей разное, и далеко не все водители способны покрыть ущерб, который может быть нанесен в результате их неправильных действий за рулем. Обязательное страхование гражданской ответственности автомобилистов (ОСАГО) было введено именно для решения этой проблемы, которая часто возникала после ДТП.

В настоящее время, прежде чем сесть за руль, каждый водитель обязан приобрести страховой полис ОСАГО. Этим документом застрахован ущерб, который может быть причинен третьим лицам, а именно их жизни, здоровью и имуществу. Управлять транспортным средством, не имея такой страховки, запрещено. В случае ДТП компенсация ущерба возлагается на страховые компании. Это мощные финансовые организации, способные осуществлять значительные выплаты. Таким образом защищаются права пострадавших и в значительной мере облегчается положение виновника происшествия.

В большинстве случаев выплаты по ОСАГО получают только пострадавшие.

Виновник происшествия может претендовать на них только в случае, если установлена обоюдная вина участников ДТП.

Что делать, если сумма возмещения ущерба вас не устраивает

Случаи, когда возмещение не покрыло стоимость ремонта, к сожалению, происходят довольно часто. Страховые компании стремятся увеличить свою прибыль и переложить часть расходов на пострадавших, а иногда и вообще отказать им в каком-либо возмещении. То есть при малейшей возможности не доплатить страховщик именно так и поступит. Поэтому его действия следует контролировать и проверять.

Пострадавших в ДТП интересует, что делать, если не согласен с суммой выплаты, рассчитанной страховой компанией. Безусловно, следует отстаивать свои права и добиваться того, чтобы ущерб был возмещен полностью. При этом нужно понимать, что страховые компании стремятся действовать, во всяком случае формально, в рамках законодательства и договора страхования. Поэтому, если не хватает возмещения на ремонт автомобиля, следует убедиться в том, что страховщиком вольно или невольно не была сделана ошибка в расчетах.

Как выяснить, не занижена ли рассчитанная страховщиком сумма возмещения ущерба

Контролирующие и проверяющие органы, а также суды принимают мотивированные жалобы и иски. Одного предположения, что страховая, возможно, не доплатила положенные вам средства на ремонт автомобиля, недостаточно. Нужно получить расчет суммы возмещения ущерба, проведенный страховой компанией, и найти в нем ошибки и несоответствия.

П. 71 правил ОСАГО гласит, что в Акте о страховом случае должна быть указана сумма установленного ущерба и содержаться расчет, в результате которого эта сумма была получена. Если вам выплатили мало денег, следует убедиться в том, что заплатить должны были больше. К сожалению, наши представления о справедливости довольно часто не совпадают с требованиями закона. Поэтому необходимо получить расчет ущерба, проведенный страховщиком, и найти в нем несоответствия требованиям закона. Получение от страховщика всей необходимой документации позволит вам произвести необходимую проверку.

Как получить у страховщика документы о страховом случае

Страховщик не обязан передавать пострадавшему копию акта о страховом случае, и он этого не делает. Если установленный размер ущерба вас не устраивает, следует обратиться в страховую компанию с письменным заявлением, содержащим просьбу о выдаче копии этого акта. Документ должен быть предоставлен в течение 3 дней после получения вашего требования либо в течение 3 дней после составления этого акта, если требование поступило раньше, чем акт был составлен.

Если страховая компания занизила выплату, следует настраиваться на достаточно сложную юридическую борьбу. Именно поэтому нужно требовать от страховщика предоставления всех необходимых документов. Кроме акта о страховом случае, вам понадобятся:

  • акт осмотра транспортного средства;
  • заключение экспертизы.

Получив все нужные документы, вы можете начинать борьбу за восстановление своих прав и рассчитывать на то, что необоснованно маленькая выплата будет увеличена.

Проведение повторной независимой экспертизы

Когда все необходимые документы от страховщика получены, появляется возможность убедиться в том, что ваши законные права нарушены, и, соответственно, добиваться их восстановления. Перед тем как оспорить сумму выплаты в 2019 году, следует повторно провести независимую экспертизу.

Формально и первая экспертиза является независимой. Однако страховщики длительное время работают на рынке и имеют связи с экспертами. Так что не исключена возможность, что эксперт действовал в интересах страховщика, и именно поэтому вам мало насчитали.

Следует обратиться к не связанным со страховщиком специалистам, имеющим право на проведение таких экспертиз. Предоставьте экспертам все полученные от страховщика документы и свой автомобиль. При возникновении проблем со страховой компанией, если, по вашему мнению, рассчитанная ею сумма не покрывает ущерб, спешить с ремонтом машины не нужно – проведенные ремонтные работы не позволят установить настоящий объем требуемых расходов.

Если заключение повторной независимой экспертизы свидетельствует о нарушении ваших прав, можно приступать к непосредственной борьбе за их восстановление.

Что такое досудебная претензия, как ее составить

Каждый раз, приобретая полис ОСАГО, автомобилист подписывает со страховщиком договор страхования. Взаимоотношения сторон по этому соглашению регулируются нормами договорного права. Следует отметить, что закон не позволяет при возникновении проблемных вопросов сразу обращаться в суд, предлагая сначала попытаться разрешить проблему во внесудебном порядке.

Доказательством такой попытки является проведение претензионной работы, в результате которой страховщику подается письменный документ под названием «претензия». В нем следует четко изложить обстоятельства дела и свои требования. Не нужно писать «прошу разобраться», следует указать, к какой дате и каким образом вам должна быть возмещена конкретная денежная сумма.

Читайте так же:  Как получить лицензию минкульта на реставрацию объектов культуры

В принципе, претензию можно передать лично. Тогда ее нужно оформить в двух экземплярах: один передать страховщику, а второй с подписью ответственного лица страховой компании и датой вручения оставить у себя. При этом нужно быть готовым к тому, что представители страховой компании будут всячески уклоняться от приема претензии. Решается эта проблема просто – отправкой документа по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Полученное вами по почте уведомление и будет доказательством для суда о проведении претензионной работы.

На принятие решения у страховщика есть 10 дней. Если в течение этого срока решение не принято или оно вас не устраивает, можно обращаться в суд.

К сожалению, проблемы возникают не только по выплатам ОСАГО, но и по возмещению ущерба собственному автомобилю, который страхуется КАСКО.

Кому и как можно пожаловаться на страховщиков

Одновременно с подачей претензии имеет смысл обратиться в органы, на которые возложены функции контроля над деятельностью страховых компаний. К таковым относятся:
  • Российский союз автостраховщиков (РСА) . Вопреки распространенному мнению, это вовсе не некое общественное объединение, а государственный орган, контролирующий вопросы страхования ОСАГО. Посетить официальный сайт организации можно, пройдя по ссылке .
  • Центральный банк Российской Федерации. Структура, контролирующая финансовые потоки в стране, является и главным контролирующим органом в вопросах страхования. Официальный сайт банка .

Пытаясь добиться восстановления своих прав, следует, по возможности, привлечь к этому вопросу как можно больше внимания. Именно поэтому и следует писать жалобы во все возможные инстанции. Есть шанс, что интерес к делу, проявленный, например, со стороны РСА, заставит страховщика выполнить требования, изложенные в вашей претензии, что освободит вас от судебной тяжбы.

Как подать в суд на страховщика

Если в установленный законом десятидневный срок вы не получили от страховщика удовлетворяющего вас решения, следует обратиться с исковым заявлением в судебные органы. Большая часть граждан нашей страны не имеет необходимых знаний и опыта для отстаивания своих прав в ходе судебных разбирательств, поэтому в таких случаях лучше воспользоваться услугами опытного юриста. Его гонорар можно включить в судебные издержки и взыскать с ответчика после выигрыша дела.

В заключение

Попытки страховщиков занизить суммы ущерба или вообще отказать в выплатах по ОСАГО являются, скорее, правилом, чем исключением. Поэтому, вполне возможно, вам придется отстаивать свои нарушенные права как в досудебном, так и в судебном порядке. Закон в первую очередь защищает права граждан, а не компаний, поэтому, если ваши претензии обоснованы, победа будет за вами.

Что делать, если страховая мало заплатила или отказала в страховой выплате: Видео

Кандидат юридических наук. Адвокат. Юридический практический стаж – 7 лет. Специализации: Автоправо, налоговое право, займы и кредитования, возмещение ущерба.

Что делать, если страховая мало заплатила по ОСАГО?

Случаи с занижением страховых выплат участились. Практически 90% пострадавших сталкиваются с занижением страховых компенсаций. В этой статье вы найдете подробную инструкцию, которая поможет вам в решении этого вопроса.

Вы разобрались с ДТП и без опоздания подали документы для страхового возмещения. Но сумма страховой выплаты оказалась несоответствующей: вместо ожидаемых 20 тысяч рублей на ваш счет поступило всего лишь 8 тысяч. С такими жалобами обращаются 90% пострадавших. Страховая компании не доплачивают очень часто. Но восстановить справедливость возможно.

Главное – не паникуйте, а следуйте нашим рекомендациям.

НЕ ТОРОПИТЕСЬ ПРИВОДИТЬ В ПОРЯДОК АВТОМОБИЛЬ.

Тише едешь – дальше будешь! Дождитесь страховой выплаты, дабы удостовериться в ее правильности и полноценности.

ОБРАТИТЕСЬ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ С ЗАЯВЛЕНИЕМ О ВЫДАЧЕ СТРАХОВОГО АКТА

Если сумма выплаты по ОСАГО маленькая, то обращайтесь снова в страховую компанию. Помимо акта о страховом случае вы должны получить приложение об акте осмотра поврежденного автомобиля с заключением независимой экспертизы (оценки)

ЗАКАЖИТЕ НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ УЩЕРБА

Независимые специалисты также попросят справку о ДТП и акт осмотра страховой компании, чтобы составить новый расчет стоимости авторемонта. Страховой компании также необходимо сообщить о дате и времени проведения повторной экспертизы. Специалисты «ДТП ПОМОЩЬ» бесплатно проведут независимую экспертизу с объективной оценкой даже скрытых повреждений. Не бойтесь обращаться к профессионалам! Это лучший способ получить справедливую выплату.

НАПИШИТЕ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ ДОСУДЕБНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ С ТРЕБОВАНИЕМ ВЫПЛАТИТЬ НЕДОПЛАЧЕННОЕ СТРАХОВОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ.

Независимое заключение о нанесенном ущербе – основание для требования доплаты у страховой компании.

[1]

Требование – общеизвестный образец на имя директора страховой компании. В нем вы указываете причину обращения и предполагаемую сумму компенсации. Не забудьте добавить новую экспертную оценку ущерба, указать номер полиса, данные автомобиля и чеки. Можно воспользоваться таким образцом

Если в течение 10 дней вам отказано в выплате или страховая компания не доплатила вам, смело двигайтесь дальше.

На заметку! В соответствии с п. 70 (Правила ОСАГО) в течение 30 дней с момента получения всех необходимых документов, страховая компания обязана либо заплатить по ОСАГО, либо направить отказ в выплате страхового возмещения.

ПОДАЙТЕ ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД.

Помните, что прежде чем подавать заявление в суд, страховая компания должна отказать в вашем требовании. К судебному заявлению необходимо приложить:

  • Документы на транспортное средство.
  • Копии документов из ГИБДД.
  • Акт о страховом случае.
  • Акты осмотров транспортного средства.
  • Отчет об оценке возмещения ущерба страховой компанией.
  • Заключение независимого эксперта.

Краткая схема действий в случае повторной страховой компенсации

Совет! Даже если ваша позиция очевидна, помощь знающего юриста повысит шансы удовлетворительного завершения дела. А скорость выплаты возмещения будет зависеть от этапа привлечения к спору специалиста.
После подачи документов судебный процесс может также затянуться на некоторое время, может быть назначена еще одна экспертиза.

Почему страховая компания насчитала так мало денег? Порой не так просто разобраться во всех подробностях сферы страхования: учесть предел максимальной суммы, необходимость судебного взыскания или правильность организации экспертизы. Есть надежный способ облегчить эту участь – это помощь квалифицированных юристов. Компания «ДТП-помощь» работает с 2004 года. Нам доверяют, потому что мы действительно помогаем без предоплаты, а вознаграждение берем только по факту выигрыша дела.

Читайте так же:  Понятие близких родственников в законодательстве рф

Зеленого света на всех дорогах!

О нашей компании

Наши автоюристы оказывают помощь при ДТП, юридические и экспертные услуги в сфере автострахования. Нашему мнению доверяют крупнейшие телеканалы России, освещающие проблемы автострахования и ситуации, когда страховая не выплачивает страховку или занижает страховые выплаты.

наши преимущества

Станьте нашим партнёром

Расскажите автовладельцам о способе получить свои страховые выплаты в полном объёме! Помогите другим не быть обманутыми страховыми!

Страховая не платит по КАСКО и ОСАГО

Работаем в городе:

Страховая не платит?

Хотите получить то, что принадлежит Вам?

Это реально!
Мы выигрываем в судах дела по КАСКО и ОСАГО.

    1. Это все реально. У нас есть опыт.
    2. За последние три года мы не проиграли ни одного страхового дела!
    3. Вам не надо бегать по инстанциям. Всю работу мы сделаем сами.
    4. Осталось прийти к нам с документами и дождаться положительного решения по Вашему делу. Позвоните прямо сейчас:

    Наша экспертиза + Наши Авто Юристы = 100% получение денег от страховой

    Примеры наших побед!

    Взыщем со страховой всю недоплату + моральный вред + пени за пользование Вашими деньгами.

    Цены на услуги Страховые Споры от 5 000 руб.
    Самая крупная Независимая экспертиза в Российской федерации.
    Компенсируем Ваши расходы на наши услуги за счет страховой компании.

    Что Вам нужно сделать «по шагам», чтобы страховая заплатила:

      Позвонить по КРУГЛОСУТОЧНОМУ телефону:

    Поделимся небольшими секретами.

    Узнаете свою ситуацию?

    1. Страховая отказала мне в выплате, страховая не выплачивает!
    2. Страховая явно занизила оценку ущерба. Как получить полностью причитающиеся деньги?
    3. Страховая динамит и затягивает дело.
    4. Вам говорят: Дело ушло в Москву. Когда вернется, не знаем. Мы вам сообщим.

    5. Дилер отказывается ремонтировать, говоря, что страховая не переводит деньги.
    6. Моя страховая обанкротилась! Что делать? Кто мне заплатит? По ОСАГО ? По КАСКО?
    7. Мне постоянно говорят, что не хватает каких то документов! Кто подскажет, что делать?
    8. Денег по ОСАГО не хватило на ремонт. Хочу вернуть деньги за счет виновника!
    9. У виновника ДТП нет ОСАГО! Кто мне заплатит за мою разбитую машину?
    10. Выплаты по ОСАГО не компенсировали ремонт моей машины.
    И это не всё!

    Выплаты занижают в 4-5 раз, если ничего не предпринимать и пустить дело на самотек! Отказы стали просто бичом многих выплатных дел!

    Хорошо, что Вы читаете этот текст.
    Страховая не выплачивает, зная, что только 2 или 3 человека из десяти, будут бороться за правду. И эти борцы всегда получают результат. Вы не ослышались. Всегда!

    Есть закон ОСАГО, есть законы и статьи, которые страховая не может игнорировать. Но их знают только автоюрист ( или как их еще называют автоадвокат дтп , страховой адвокат ). Страховые споры решаются по алгоритму. Тщательному, последовательному и выверенному.

    Мы поможем выиграть дело в суде!

    Явные признаки, указывающие, что страховая не платит и не собирается платить по КАСКО или по ОСАГО, а проще говоря — отказ страховой.

    1. Что Вы поздно подали документы;

    2. Специалист, занимающийся Вашим делом, ушел в отпуск, уволился, лёг на больничный и т.д.

    4. «Перезвоните . через неделю. две недели. месяц»;

    5. Вас начинают «футболить», переключая телефон с отдела на отдел и не давая внятных ответов.

    Что нужно знать, если страховая не выплачивает или занижает выплату:

    1. Первое — в большинстве случаев отказ или занижение выплат по ОСАГО и КАСКО неправомерны.

    2. На страховую можно нажать через Страхнадзор, который может приостановить действие её лицензии. В своей практике мы этим пользуемся. У нас налаженные связи.

    [3]

    3. Страховая НЕ ИМЕЕТ права навязать вам свою независимую экспертизу оценки ущерба. Вы её можете провести в любом другом месте, а не только в страховой компании. Мы работаем с компаниями, занимающимися оценкой ущерба. Их специалисты также могут дать показания в суде.

    4. Страховая вернет вам деньги, которые вы потратили на автоюриста. Это мало кто знает, но это факт!

    Страховые споры — наша специализация!

    Страховая не платит? Позвоните нам прямо сейчас!

    Что делать если не платит страховая

    Чтобы избежать лишних расходов, страховые компании экономят на своих клиентах.

    Бывает и такое, что при наступлении страхового случая представители компании необоснованно отказывают вам в выплате. В такой ситуации может оказаться каждый.

    Что делать, если страховая компания не платит? Как получить свои деньги, заставив страховщиков исполнять договор?

    Как страховые компании уклоняются от выплаты?

    Способов не платить у страховой компании несколько.

    Игнорирование ваших обращений.

    Так поступают только совсем обнаглевшие страховщики, надеющиеся непонятно на что. Скорее всего, это фирмы-однодневки, занимающиеся мошенничеством. Уважающая себя страховая компания так не поступит.

    Поэтому, если вы оказались в такой ситуации, стоит задуматься о том, где вы вообще эту компанию нашли, так как поведение организации просто нарушает закон.

    Впрочем, это редкость, обычно страховые компании придумывают более изощрённые способы уйти от оплаты.

    Отказ в выплате страхового возмещения в надежде на вашу некомпетентность.

    В нашей стране это, увы, не только не редкость, но ещё и распространённая тактика работы многих организаций.

    Трудовые, кредитные, страховые договоры заключаются с огромным количеством условий, запутаться в которых может даже юрист. Внимательно читайте то, что вы подписываете!

    Скрытые условия, проценты, нестраховые случаи, гарантии выплат и другие условия должны быть чётко прописаны в страховом договоре.

    Если позволяют средства, внимательно изучите договор до его заключения с юристом или брокером, который всё вам объяснит.

    Отказывая в выплате, страховая компания надеется на вашу некомпетентность, нежелание тратить время и силы в погоне за призрачной мечтой.

    Менталитет большинства россиян устроен так, что далёкие перспективы никого не устраивают, а суды и прокуратуры только пугают. Проще просто махнуть рукой!

    Но не стоит бояться обращения в суд с иском о взыскании суммы страхового возмещения, ведь вы боретесь не только за свои деньги, но ещё и за правду. Мошенников нужно наказывать.

    Если же платить пришлось, страховая организация сделает всё возможное, чтобы эта сумма была меньше.

    Привлечение сторонних оценщиков, которые на самом деле в сговоре с компанией – очень распространенная практика.

    Доказать в суде их причастность – сложная задача. Поэтому прежде, чем заключать договор с компанией, внимательно изучите отзывы клиентов: не замечалось ли махинаций и раньше.

    А оценку материального ущерба необходимо проводить с использованием специального оборудования, например диагностического на СТО, если сломана машина. Это позволит выявить дефекты, не замеченные изначально;

    Сговор с компанией, которая будет заниматься ремонтными работами.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Если у вас застрахована недвижимость, её восстановление может быть проведено с использованием некачественных материалов. При ремонте автомобиля могут быть установлены изношенные детали.

    Поэтому будьте внимательней и контролируйте процесс, хоть это и очень сложно.

Возможно вас заинтересует как правильно подать заявление о выплате страхового возмещения.

Читайте так же:  Брачный контракт на квартиру, купленную в браке

Или почитайте в ЭТОЙ статье о регрессных исках страховых компаний.

Что делать, чтобы избежать отказа страховой компании в выплате?

Для этого следует соблюдать ряд простых правил.

При наступлении страхового случая незамедлительно поставьте в известность страховую компанию.

Помните, что так вы не упустите срок, а у страховщиков будет больше возможностей разобраться в ситуации по горячим следам.

Срок рассмотрения дела страховой компанией указан в договоре, обычно он составляет 30 дней, в некоторых организациях и 90.

До конца этого срока компания должна принять решение о выплате или отказать, письменно сообщив о своём решении.

При обращении к страховщику необходимо собрать все документы, которые могут помочь делу.

Вы обязаны представить все имеющиеся у вас доказательства обстоятельств, на которые ссылаетесь.

Заявление о страховых выплатах и собранные документы необходимо отдавать лично в руки сотруднику страховой компании, а на экземпляре, который остается у вас, следует проставить штамп о получении документов.

Можно отправить документы почтой, заказным письмом, сохранив уведомление о вручении.

В общем, у вас должны быть доказательства того, что страховая компания получила документы, иначе потом они могут чудесным образом потеряться, а вы можете пропустить срок для обращения к страховщику или в суд.

Не стоит стесняться, постоянно названивая в страховую компанию.

Сестра таланта вовсе не краткость, а наглость.

Обязательно контролируйте ход вашего дела. Требуйте подробных объяснений, а если офис страховой организации рядом, можете и заглянуть.

Напоминайте страховщикам о сроках рассмотрения дела и вашей готовности обратиться в компетентные органы и к руководству СК в случае несоблюдения ваших прав.

Встретьтесь с руководством компании. Это заставит нерасторопных сотрудников работать быстрее.

Обычно директор компании или филиала имеет над собой руководство (тех же владельцев), а место директора престижное и высокооплачиваемое.

Потеря имиджа, несоблюдение интересов организации может послужить поводом для увольнения с должности, на которую сразу же найдётся много желающих.

Если ваши права не соблюдены, стоит направить жалобу в страховую организацию с требованием о немедленной уплате страховки.

Обязательно задокументируйте подачу жалобы, чтобы иметь доказательства. Страховая компания должна письменно ответить на все ваши претензии. В случае если этого не будет сделано, обращайтесь в другие инстанции.

Обратитесь с письменными заявлениями во все возможные инстанции, такие как:

  • • прокуратура;
  • • служба защиты прав потребителей;
  • • комиссия по регулированию рынка финансовых услуг;
  • • межрегиональный союз защиты прав страхователей;
  • • федеральная служба страхового надзора РФ.

Когда эти службы нагрянут к страховщику с проверками, ему будет не до смеха, придётся предъявлять всевозможные документы, свидетельства, лицензии.

А зная способность компетентных органов находить нарушения законодательства, можно не сомневаться, что жизнь для страховщиков не будет казаться раем.

Хотите узнать как страховые компании навязывают страхование жизни при оформлении полиса ОСАГО?

Или почитайте в ЭТОЙ статье о страховании жизни заемщика ипотечного кредита.

А здесь вы узнаете о страховании туристов, выезжающих за рубеж: //vzr/v-info/turist.html

Мнение общественности – очень важное мнение.

Напишите отзывы на сайтах, форумах и в блогах о том, как вас жестоко обманули. Привлеките внимание прессы и местного телевидения. Проблема невыплат страховщиков очень актуальна в наше время.

Будет здорово, если вы сами найдёте ещё пару таких же обманутых клиентов и все вместе дадите интервью.

Подавайте в суд.

Помните, что, чем больше документов, справок, бумаг вы соберете, тем больше вероятность удачного исхода дела.

К сожалению, наши суды очень падки на макулатуру, поэтому к иску стоит прикреплять побольше документов.

Будет лучше, если вы воспользуетесь услугами компетентного юриста, который сможет выиграть дело и наказать нечистых на руку страховщиков.

Квитанции об оплате юридических услуг также необходимо приложить к материалам дела, чтобы страховая организация оплатила ещё и их.

Если в страховом договоре указано, что все споры решаются без привлечения судов и прокуратуры, не стоит этому верить. Всё, что нарушает закон, недействительно. Поэтому смело обращайтесь в суд, даже если лично подписывали этот договор.

Подведём итоги

Выбирая страховую компанию, не стоит гнаться за низкой ценой услуг во избежание ситуации, когда вы окажетесь в лапах мошенников. Уважающая себя компания не будет вас обманывать;

При обращении в страховую организацию обязательно правильно оформляйте все документы и фиксируйте факт их подачи;

Контролируйте ход разбирательства вашего дела;

При возникновении разногласий обращайтесь в компетентные органы, привлекайте СМИ, адвокатов, обращайтесь с иском в суд.

Бесплатная Горячая Линия

+7 (499) 322-28-05

Время работы горячей линии ежедневно с 9:00 до 22:00

Жалобы с сайта принимаются круглосуточно

[2]

    Как вернуть деньги без обращения в суд Как получить компенсацию морального вреда Как вернуть вынужденные расходы Как наказать недобросовестного продавца

* Проект реализован в рамках ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» от 21 ноября 2011 г.

Мало выплатили по ОСАГО — защита прав потребителей

Чтобы получить страховку по ОСАГО, пострадавшему в ДТП приходиться неделями оббивать пороги страховой. А потом становится понятно, что никто ничего здесь не даст, а если и выплатят, то копейки.

Читайте так же:  Образец претензии о нарушении прав потребителя

У страховщиков есть свои секреты. Сначала они берут деньги за страховой полис, а затем, не включают в документы на оформление страховки скрытые повреждения авто, для расчётов используют дешевые китайские аналоги, а то и вовсе не признают, что восстановить авто невозможно.

Да, рынок ОСАГО существенно просел. Почти все страховые находят сотни отговорок, чтобы не доплатить страховку. Что же делать, если оказались в ситуации, когда страховщик отказал или мало заплатил по ОСАГО?

Мало выплатила страховая

Если причиной повреждений авто в аварии стала вина застрахованного по ОСАГО водителя, можно смело предъявить страховой требования возместить ущерб.

Для этого необходимо подать страховщику заявление и все документы, доказывающие наличие страхового случая. После этого в течение 5 дней предоставленное страховщику разбитое ТС или то, что от него осталось осматривается представителем страховой или проводится независимая техэкспертиза (п. п. 1, 10 ст. 12 Закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ).

Следует помнить! При участии в аварии сразу двух автомобилей, когда ДТП случилось после 25.09 2017 г. и вред причинен только транспорту, предъявить требования о в прямом возмещении убытков можно и нужно непосредственно вашему страховщику. При других обстоятельствах потребовать выплаты денег нужно у страховой, с которой у виновника ДТП заключён договор (п. 1 ст. 12, п. 1 ст. 14.1 Закона N 40-ФЗ; п. 3 ст. 3 Закона от 28.03.2017 N 49-ФЗ).

Практика оформление страховки в таких случаях говорит о том, что страховщики немедленно делают экспертизу авто и занижают стоимость возмещения. В этом случае необходимо действовать, придерживаюсь описанных ниже правил.

Потребовать от страховщика расчёта страховки

Не нужно быть ясновидящим, чтобы понять, что почти всегда страховая занижает сумму выплаты после экспертизы разбитого авто. Отказываться от этого расчета не следует. Однако получить доплату к уже готовому расчёту страховой выплаты всегда нужно попытаться.

Согласно общих правил законодательства, страховка должна быть выплачена не позднее 20 дней с момента, когда страховая приняла заявление и документы на возмещение ущерба.

Нарушение выше указанного срока означает, что у владельца разбитого авто появилось право истребовать со страховщика неустойку, которая может рассчитываться за каждый день невыплаты страховки (п. 21 ст. 12 Закона N 40-ФЗ).

Проведение независимой экспертизы разбитого авто

Доказательством занижения суммы страховки и, как следствие, того, что она не покрывает реальную сумму ущерба и восстановительных работ разбитого авто, может служить заключение независимой экспертизы. Конечно, ее придется автолюбителю заказывать за свой счёт.

Важно! Нарушение срока предоставления авто (5 дней после подачи заявления на возмещение) страховой компании для осмотра не дает права владельцу разбитого авто организовывать свою независимую экспертизу, a страховщик в свою очередь может вернуть поданное заявление, оставив его без рассмотрения (п. 11 ст. 12 Закона N 40-ФЗ).

В случае, когда дополнительная независимая экспертиза была организована застрахованным лицом по всем правилам законодательства с должным уведомлением страховой и предоставлением ей всех документов, в том числе заключения независимой экспертизы, даёт право на включение стоимости такой экспертизы в состав убытков, которые подлежат возмещению (п. 14 ст. 12 Закона N 40-ФЗ).

Претензия страховщику

Нелишним будет напоминание о том, что претензия — это документ, имеющий юридическую силу. Если он составлен правильно, это гарантирует возможность предоставить его в суд в качестве доказательственной базы, если конфликт не урегулирован в досудебном порядке.

Претензия должна содержать не только несогласие с размером расчёта страховки, которую предоставил вам страховая. Должны быть указаны финансовые требования, основанные на проведённом расчёте, с приложением всех необходимых документов и доказательств (заключение экспертизы, опровергающее расчёт, выплаты, предоставленный страховой компанией).

Законом отводиться 10 календарных дней для того, чтобы страховая рассмотрела вашу претензию и либо удовлетворила требования, изложенные в ней о дополнительной выплате страховки, либо предоставила мотивированный отказ (п. 1 ст. 16.1 Закона N 40-ФЗ).

Нужно знать: Требование о 10 дневном сроке рассмотрения претензии относятся только к правоотношениям по ОСАГО, если авария произошла после 04.07.2016 (п. 4 ст. 3 Закона от 23.06.2016 N 214-ФЗ).

И в этом случае маловероятно, что страховая без проблем заплатит по требованию дополнительную сумму. Придется сделать последний шаг – обращение в суд.

Отказ страховщика выплатить требуемую сумму, которая бы покрыла все расходы по восстановлению разбитого авто, даёт право обратиться с иском на страховую в суд. При этом взыскать можно не только само возмещение не заплаченной части денег, но и неустойку, штраф, а также моральный вред (п. 21 ст. 12, п. п. 2, 3 ст. 16.1 Закона N 40-ФЗ; п. 1 ст. 17, ст. 15 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

При подаче иска подсудность следует определять исходя из прав, которые предоставлены Законом «О защите прав потребителей». Это значит, что выбор суда остаётся правом застрахованного водителя. По месту регистрации страхового договора либо месту где зарегистрирован истец.

В содержании иска необходимо подробно изложить все обстоятельства дела, описать доказательства, обеспечивающие правомерность требований, предъявляемых к страховщику. Нужно помнить, что предоставленные доказательства должны быть собраны в соответствии с законом, чтобы иметь юридическую силу.

К иску прилагаются все копии имеющихся документов по количеству участников судебного процесса. (ст. 132 ГПК РФ).

Важно: По правилам налогового законодательства, если цена заявленных в иске требований не превышает 1 млн, оплачивать госпошлину не нужно. В случае превышения указанной стоимости иска, госпошлина определяется в соответствии с правилами, прописанными положениями пп. 4 п. 2, п. 3 ст. 333.36 НК РФ; п. 3 ст. 17 Закона N 2300-1.

Если суд всё же взыщет дополнительную сумму, которую страховая так и не доплатила, то со страховщика суд взыщет и штраф, который будет равен половине размера не оплаченной суммы страховой выплаты (п. 3 ст. 16.1 Закона N 40-ФЗ).

От грамотных действий и правильно собранных документов всегда зависит возможность и размер получения полной страховой выплаты по ОСАГО от страховщика. Лучше поручить эту задачу специалисту в области права.

Страховая занижает выплаты

Если страховая выплатила мало, занижает выплату, и Вы не согласны с предлагаемым размером компенсации, то специалисты «ДТП ПОМОЩЬ» проведут независимую автоэкспертизу и определят реальную стоимость ущерба.

Читайте так же:  Товарный знак как объект интеллектуального права

Как правило, занижение составляет около 30% от справедливой выплаты. Мы готовы провести реальную оценку и доказать факт занижения компенсации.

После этого будет подготовлено исковое заявление в суд. По результатам рассмотрения дела мы организуем исполнение судебного решения, чтобы Вы получили выплату в полном объёме. Взыскание страхового возмещения – задача не простая, но решаемая. Доверьтесь профессионалам!

На практике часто встречаются следующие:

  • Значительно занижается стоимость ремонтных работ и запасных частей для автомобиля;
  • В результаты оценки не включаются повреждения, которые не были указаны в справке о ДТП;
  • К минимуму сводятся нормы времени завода-изготовителя, определяемые на определённый вид ремонтных работ;
  • Во внимание не принимается необходимости покраски и устранения перекоса кузова автомобиля;
  • В оценку ущерба не включаются технологические работы, в частности слив топлива из бака, мойка и пр.

Указанные способы уменьшают размер компенсации и создают трудности при последующем ремонте. Часто автовладельцам приходится доплачивать солидные суммы. Разумеется, приятного тут ничего нет. Некоторые страховые компании в договорах страхования прописывают пункт «франшиза», на основании которого возможно снижение размера выплаты. На вполне законных основаниях будет выплачена только часть суммы от реального ущерба. К заключению договоров с франшизой стоит относиться крайне внимательно. Стоимость такой страховки минимальна, но в случае ДТП нужно понимать, что часть суммы придётся доплатить из своего кармана.

Если страховая выплатила мало, занижает выплату, и Вы не согласны с предлагаемым размером компенсации, то специалисты «ДТП ПОМОЩЬ» проведут независимую автоэкспертизу и определят реальную стоимость ущерба.

Как правило, занижение составляет около 30% от справедливой выплаты. Мы готовы провести реальную оценку и доказать факт занижения компенсации.

После этого будет подготовлено исковое заявление в суд. По результатам рассмотрения дела мы организуем исполнение судебного решения, чтобы Вы получили выплату в полном объёме.

Взыскание страхового возмещения – задача не простая, но решаемая. Доверьтесь профессионалам!

Внимание! Только в «ДТП ПОМОЩЬ» Вы можете получить доплату сразу после проведения независимой автоэкспертизы!

Размер доплаты достигает 30% от заниженной компенсации и зависит от того, какая страховая компания Вам должна.

Мы готовы отсудить Ваши деньги в полном объёме у страховой компании без предоплаты. Все расходы и риск невозврата берём на себя.

Оплатить наши услуги Вы сможете сразу после получения положительного результата и выплаты от страховой компании.

Мы работаем без предоплаты!

Цены и условия

Прокрутите ползунок, чтобы узнать, какой процент вознаграждения полагается нам. При сумме ущерба свыше 350 000 рублей % вознаграждения рассчитывается индивидуально.

Что делать, когда страховая отказала в выплате по ОСАГО: пошаговая инструкция + подробный разбор отдельных случаев

Страховая отказала в выплате по ОСАГО? Но это не значит, что теперь придется самому ремонтировать авто. Прочитав эту статью, вы узнаете, когда страховщик не имеет права не возмещать ущерб, и как поступать, если он думает иначе.

Чья страховая должна выплачивать

Страховщик должен выплачивать возмещение своему клиенту если:

  • только два участника аварии;
  • все люди целы и здоровы;
  • всем понятно, кто виноват.

В остальных случаях обязана выплачивать страховая, в которой заключал договор страхования виновник.

Если страховая отказывает в выплате, обращаться в другую все равно нельзя.

Примечание. На самом деле всегда выплачивает страховщик виновника. Ваша страховая, если заплатит вам, потребует себе компенсации от страховой виновника.

В каких случаях страховая отказывает в выплате законно

Прежде всего в Правилах обязательного страхования оговариваются следующие случаи, когда вред не возмещается, если страховые случаи происходят:

  • по умыслу потерпевшего;
  • из-за действия силы, которую невозможно было преодолеть (например, землетрясение или ураган);
  • из-за радиации, от ядерного взрыва;
  • по причине войны, в т. ч. гражданской, а также прочих общественных беспорядков;

Причинами отказа будут и более ординарные случаи, тем не менее не признающиеся страховыми.

Итак, по ОСАГО ущерб не возмещается, если:

Как вы заметили, ситуаций, когда действительно есть повод отказать не так уж и много, тем более что многие из них специфичные.

По каким причинам страховая не вправе отказать

В следующих нестандартных случаях, страховщик все-таки не может отказать в выплате, какими бы серьезными ни казались причины:

Что делать если страховая отказала в выплате: пошаговая инструкция

Итак, если в выплате по ОСАГО отказали, главное, не бояться и не лениться добиваться правды Законных оснований отказа не так уж и много. Расчет страховщиков сделан на бездействие водителя в основном из-за незнания законодательства. Уверены, что с вашей стороны никаких нарушений не было? Смело защищайте свои права.

Весьма широкую судебную практику по подобным вопросам можно найти как в официальных документах, так и на автомобильных и юридических форумах, где автомобилисты делятся опытом борьбы с произволом страховщиков. О некоторых судебных решениях я расскажу в этой статье.

Шаг первый – получаем отказ

Видео (кликните для воспроизведения).

Уже получил, скажете вы. Важно получить письменный отказ, который, кроме всего прочего, потребуется как основание иска в суде. Зачастую одной просьбы выдать его достаточно, чтобы страховая компания изменила свое решение и возместила ущерб.

Источники


  1. Новиков, В. К. Организационно-правовые основы информационной безопасности (защиты информации). Юридическая ответственность за правонарушения. Учебное пособие / В.К. Новиков. — М.: Горячая линия — Телеком, 2015. — 178 c.

  2. Смоленский, М. Б. Теория государства и права / М.Б. Смоленский, Л.Ю. Колюшкина. — М.: Дашков и Ко, Наука-Пресс, 2009. — 288 c.

  3. Задачи и тестовые задания по судебной медицине: моногр. . — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2015. — 624 c.
Что делать, если страховая мало заплатила по осаго
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here